“双11”不光令消费者激动,也深深影响了实体店的神经。昨日,广州百货两大领军人物广百股份CEO黄永志和广州友谊副总经理王晖双双接受了羊城晚报记者专访,初次就网购冲击下百货业的应对和远景侃侃而谈。
应对网购冲击不打折不可
羊城晚报:最近友谊提早了换季促销,广百重磅推出“广百之夜”,是否由于忧虑“双11”的冲击?
黄永志:“广百之夜”在11月8日举办确实是偶然,由于咱们现已举办了很多年。不可否认的是,各大百货公司本年都在打折,节日打折,平常的周末也打折,就是为了招引消费者,不打折真不可。当然,现在心境最忐忑的是品牌供货商,他们最苦恼的是无法平衡线上和线下的价格,假如不能成功区别两种产品,而是一味压低价格,对多年树立的品牌肯定是损伤。
王晖:网购就是以价格为导向的。友谊的优势是品牌的差异化。现在,友谊仍然坚持了30%-40%的品牌是独有的,且不少品牌没有加入网购,这样就能够做到线下与线上差异化。当然,由于大环境的影响,导致全体消费习气在改动。
羊城晚报:你们是否有进入网购?最大的难题是什么?
王晖:百货公司做网购是十分苦楚的工作。2010年,友谊就有意做网购,但其时的品牌底子不认同。现在的关键是品牌商注重到网购这一途径,支撑力度比过去大。友谊将在11月底广州年代店开奥特莱斯时,一起将友谊网乐购与年代店绑缚,完结线上线下同步出售。分阶段安排10多个年代店的服装品牌在友谊网乐购出售,价格比线下廉价10%。
黄永志:百货做网购有一个问题,就是操控品牌的库存。由于品牌和百货的联系是联营形式,实体百货现在无法操控品牌的库存,难以构成线上线下一体化。在全国还没有哪家百货公司能做好网购。广百网购在调整后重新启动,主要是针对家电、化妆品、食物等标准化程度高的产品,由于库存比较可控。接下来,会考虑将服装供货商进入广百网购渠道,这还需求必定的时刻。 修改:
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百货业不会式微但亟待转型
羊城晚报:有人说,网购年代百货将式微,你们怎么看?
黄永志:上世纪90年代外资超市全面杀入时,就有人说百货要消亡。但干流百货并没有去超市化、去电器化,而是做强做精,罗致外资的经历,变通之后找到立锥之地;2000年,在购物中心的冲击下,又有人说百货要消失,但国内多家百货第2次调整,向百货购物中心化开展取得了快速增长;现在关于电子商务将取替实体零售业的说法甚嚣尘上,我想百货仍有生存空间,但有必要加快转型,且要针对不同商圈细分顾客群。
王晖:百货是沟通交流的场所,不会消失,人不会永久生活在虚拟国际里。但百货业通过高速开展期进入调整期,未来合同到期、租金上调导致百货门店缩短的现象会不时发作,也会呈现大鱼吃小鱼、优胜劣汰的趋势。网购也会因税制标准等呈现优胜劣汰的现象。
百货难推“买手制”
羊城晚报:有业内人士说,百货要转型网购很难,但推买手制不失为一条出路,你们怎么看?
黄永志:职业有必要整合,百货才有可能做“买手制”。现在中国的百货太多、太散,还不具有“买手制”的土壤。现在,百货要增强本身的招引力,仍是应该添加体验式消费的份额,这样才能与线上完结错位。
王晖:现在,在中国的百货公司买手制还没有老练。据了解,真实的买手制,应该从收购、物流、出售等都是自己完结的,自负盈亏,如连卡佛。能够完结产品的差异化和进步毛利率。现在,百货公司能够先从恰当添加购销自营份额,开端向买手制改变。
此外,百货公司还能够凭借现金流充分的优势,还能够参加到品牌的运营协作,添加利润。
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