开幕式现场
建议“以客为先” 四大岗位技术比拼
据了解,本次技术大赛,分收银员、客服人员、导购员、保安员四大岗位,依照本岗本职技术熟练度为首要调查点,经过竞技赛的方式,对职工效劳技术训练成效的进行查验,以建立一线岗位效劳标杆。记者在现场得悉,此次参与总决赛的选手均是银泰商业6大区域海选出来的精英。相关工作人员向记者表明,“技术查核的终究目是更好的展示效劳水平,每一个技术查核点都折射了职工为顾客供给效劳时的每个细节点。推动职工强化“以客为先”效劳理念,把细节做好,专业、亲热地为顾客供给效劳是集团举行技术大赛和实践效劳的真实含义。”记者也看到每位工作人员身上穿戴一致服装上都印有“以客为先”的字样。
收银员技术竞赛现场
收银员点钞竞赛
收银员验钞竞赛
客服人员竞赛现场
“不仅如此,技术大赛是集团内部各门店沟通沟通的一个重要方式。经过训练、竞技商讨、经历剖析等各种方式,为各门店发明一个技术沟通和学习的渠道。让不同区域、门店的职工们齐聚杭州竞技比拼,也表现银泰‘爱在一同’的人文关爱与社会建议。”该工作人员持续弥补道。
保安员竞赛现场
保安组选手在竞赛中
导购员竞赛现场
60位技术高手齐聚杭城 总决赛今天闭幕
据悉,这次竞赛活动分为四个阶段。银泰商业集团内各门店在接到技术竞赛告诉后,在榜首时间展开了自上而下的严重而剧烈的备战预备,海选报名、初赛、复赛也进行的如火如荼。参赛岗位的职工们对本次大赛展示出了极大的爱好和热心。
经过近一个月的选拔和比拼,各区各店角逐出的60位技术高手们在今天齐聚杭州,在武林店及文明广场店两个分赛场的各项决赛中一决高低。记者在现场也感触到了严重的竞赛空气。终究,由来自杭州武林店、杭州庆春店、杭州文明广场店及金华银泰城的五位职工别离摘得各项意图“状元”之冠。
记者以为,终究谁取得榜首并不重要。重要的是,职工们经过商讨和比拼,在竞赛中有所收成,竞赛、学习再进步,或许才是本次大赛真实的含义地点。