近来,阿里全面交融银泰的音讯传遍全网,而提出的“实体零售店该对阿里坚持戒心吗”的观念论架也尘嚣日上,年前阿里巴巴在笔者本地公司代表曾到我公司参议过喵街的协作问题,大约思路是喵街期望经过LBS等技能,联合商圈内的商家进行整合推行,商场能够在顾客进入商场的时分,结合喵街的顾客辨认技能,向顾客引荐相对有针对性的信息与活动,一起,顾客经过下载、登陆喵街,能够检查停车位、了解商场活动等信息,由于该公司与我公司的竞赛商场有股权协作关系,因而在谈及可能的协作时,区域公司的代表一再表示不必忧虑数据走漏问题。
其实,从我视点而言,数据保密固然是一个问题,但作为项目协作方,阿里必然会经过保密机制规划来消解协作伙伴的忧虑,这点我并不忧虑,真实导致两边协作(其实是多方,喵街与商圈内很多商户的全体协作)终究没有落地的原因是,该项目确实能够给顾客带来相关便当与价值,并带来必定的客流增加,但是从我公司来说,对商场的价值不显着——不论是单次的出售促进仍是长时刻的客户确定。
关于零售企业而言,定位与整合是职业的要害要素,而应变而变是职业最显着的特征,顾客、供货商不论任何一方发生的改变,零售企业都需求对本身进行调整,尽管每次职业革新,都会带来严重的冲击与从头洗牌,但许多企业倒下了,而零售职业却一向耸峙不倒。这是由于零售企业一向就在不断的自我调整与改变,经过对外的整合与对内的调整,不断适应新的商场局势。
与前期跟阿里的协作商谈比较,公司近期与付出的营销协作洽谈倒让我觉得更为靠谱,据了解,付出项目经过供给必定的营销费用支撑,现在现已与永辉、新华都等国内多家闻名零售企业有过联合营销推行活动,零售企业引导顾客运用付出以培育顾客的付出习气,而付出经过供给必定的让利额度,让顾客觉得有利可图,直接促进了零售实体店的出售成绩。
因而,关于阿里的喵街也好,关于“银泰商业”预备调整为“阿里商业”也好,不论阿里终究怎么使用线上的数据或线下的数据,笔者看来,实体零售对阿里的情绪,不该该是一种“坚持戒心”的心态,而应该采纳“自动整合”的思想与姿势,自动拥抱改变、了解改变,在“协作共赢”的前提下,英勇打开协作。
回到我和喵街区域代表商谈协作的工作上,我原话大约是这样:“您的保密许诺对我含义不大,现在中心问题是这种商圈联合对我公司价值不大的问题,至于数据保密许诺问题,怎么取信于我是你们需求考虑的问题,不是咱们考虑的问题,你们有必要能压服咱们你们有相关机制能够保证数据的安全,而不是咱们怎么想办法来防备你们。。。”
JACKY MA想为实体职业供给普适性体系与效劳,已然想成为公共效劳商,怎么消解协作者、运用者的戒心,这是阿里的问题,不是(除了银泰以外)实体零售的问题,就是这样。。。
在谈到付出协作问题,笔者在上周末(6月28日)在北京关于《O2O与全途径营销》的揭露课上曾就该议题与学员进行了共享,共享中引荐学员们看下《思想》这本书,笔者大约用了1天半左右时刻把书看完,这对我了解当时O2O及全途径现状与趋势大有裨益,一起让我觉得,从当时BAT三家的格式来看,实体零售的未来或许与交融更有空间——建立的社区交互、付出渠道;巨大的用户根底;交融零售企业的营销、运营、内部办理体系等才能,本身提出的“衔接全部”的“生态”或许未来会让与零售企业之间的协作不止于营销传达渠道,还可能延伸为战略、人资、财政、会员办理、产品开发等零售企业全方位的协作,想想与阿里可能仅仅在出售、传达层面展开的协作比照,的幻想空间形似更大。
- 该帖于 2015-7-6 10:02:00 被修改正