杭州延安路98号,许多人把这儿视为西湖边最有风格的当地,也是杭州人离都市日子希望最近的地点。银泰百货西湖店就落子于此,这儿是全国零售大佬银泰集团旗下,间隔西湖最近的一家门店。advertisement code beginadvertisement code end
深耕湖滨商圈6年之久,这家店刚刚做了一重要决议——闭馆100天进行晋级调整,从上周六起,一场触动全城的大畅销,在这个夏天收成了反常炽热的人气。而100天之后,也就是在本年的11月份,呈现在咱们面前的,将是一座簇新的商业综合体。
银泰商业集团董事局主席沈国军以为,未来的百货店不再单纯以购物为主,而是成为完成人流调集、体会、沟通的场所,国际化购物中心才是未来。咱们且等100天之后再看,这个全国首个非典型百货店的改造样板,是否能让咱们更挨近未来的商业形状。
为什么动这一刀?
银泰百货西湖店的这次调整,保密工作做得极佳,直到现在,外界对其调整方案都是一知半解,乃至有人疑问:好好的,干嘛要找这个费事?
有句话说,你不去找费事,费事会找上你。进入2014年,零售业仍旧没有回暖的痕迹。从各家百货发布的半年报成绩单来看,“成绩下滑”已经成为简直一切百货店的一同标签。
成绩下滑,最直接地表现了消吃力的萎缩。咱们情愿出门逛逛街,但提到付钱买单,这种激动越来越被理性抑制。“咱们在调改前做了许多的市调,发现咱们的客人常常迷失在百货店里,尽管百货区块琳琅满目,但却没有一个当地能够让客人歇息,这必定不是他们想要的。”银泰百货西湖店总经理叶晓京说。
从头审视这家人气颇旺的市中心百货店,不再契合潮流的动线规划、重复的产品组合、公共体会区的缺失,这些缺点导致的问题,客人并不能彻底总结出来,却能够经过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,汇总成为一种“直观感觉”,“这感觉必定糟透了!”叶晓京感到了局势的急迫。
超亿元资金注入,花在哪里?
决议为银泰百货西湖店动场大手术,并不是简单的工作,而选择闭馆晋级的方案,也让银泰集团的高层着实吓了一跳。
闭馆一百天,关于百货公司来说,意味着在大众视界里“消失”三个多月时刻,并将缺席本年9、10月份百货店绝佳的出售旺季,带来的直接结果是,会损失掉一笔巨额的出售成绩。
与此一同,面对着眼下极端“善变”的消费集体,闭馆晋级也是一个冒险之举。为此,叶晓京做了许多的功课,一份包括80页的PPT呈现在了银泰高层眼前,思路清晰、无可挑剔,在时间短的缄默沉静之后,方案被共同经过,而方案中给出的超亿元的调改费用,也一同被高层决议经过。
超亿元改造商场,相当于百货店好几年的净赢利总和,在讲究危险报答的今日,也许是国内任何一家百货公司都不敢去做的决议。巨大的预算也意味着,无论是银泰百货西湖店的外立面,仍是内部动线结构、新增设备、产品组合,都将会发作天翻地覆的改变。
“舍得”,40%的空间让给吃喝玩乐
花了巨大价值经过的调整方案,到底会让银泰百货西湖店发作怎样的蝶变?
“往后客人最直观的感触就是,商场更通透、精美,互动共享和交际体会的感触更好了。”叶晓京说。
想要把一家百货店挪腾出大块的空白空间,其实并不简单。从百货思想上看,商场的每一平方都应该用来产出效益,腾出空白,不只意味着抛弃赢利,更意味着需求“放弃”一部分合作伙伴。
这也是银泰百货西湖店此次调整面对的最大应战,整个商场600多个品牌,在调整后只留下了400多个,这些品牌都在消费者心中具有极高人气,被打散后,将依照消费集体的特征,在商场各个楼层从头落座。调整后,辅营业态的占比,将从本来不到18%,增加到40%。
懂得舍得,这为银泰百货西湖店腾出了更多面积,也为它的未来铺设了更多可能。这些当地将由人气电影院、餐饮食肆、日子类和文明类的体会店等顶替,从头支撑起新银泰百货西湖店的主力店肆和商业气质。
想象100天后的新银泰百货西湖店
百货店晋级成综合体,全国还没有人敢去测验,许多的声响,散落在商业论坛和各大网站——百货店和购物中心就像一对死敌,非此即彼,互不相容。
advertisement code beginadvertisement code end在银泰百货西湖店的这场“百日蝶变”中,操盘团队深耕百货战场多年,也使得这次晋级充满了化学反应的滋味,百货元素和购物中心元素,要怎样在这个非典型改造样板中得以完美相容?
关于擅做百货店的银泰来说,如安在万千品牌中选择最适合的放在一同,是他们沉淀多年的零售经历。所以在银泰百货,你常常能在女鞋区、服装区找到血拼的快感,就像这家商场总是懂得,如安在你一眼挑中的衣服周围,放上一条相衬的裤子。
精美百货,是最具有拟人特质的零售业态。在未来,新的银泰百货西湖店也将根据顾客的消费需求,让客人“艳遇”更多精美的产品。
而购物中心的绝技,是为客人缔造新的日子、交际方法。大尺度的空间被用来供给购物之外的休闲、文娱、互动、共享,在琳琅满目的产品之外,你好像能寻找到一种更沉着的日子状况。
在零售业仍陷迷雾时,在国内百货店仍在纠结眼前利益与久远开展时,银泰百货又一次成为博弈下一个零售元年的领跑者。
银泰百货西湖店从前发明过开店当年盈余的奇观,100天之后,咱们无妨抱着等待来看它,奇观发作者的下一个著作,总不会教人绝望。
都市大日子家,怎样玩转新西湖银泰?
在地下停车场泊好车,年青的80后家庭走进银泰百货西湖店的地下一楼,在这儿,2000平方的儿童互动体会区简直会让小朋友尖叫,无论是阅览书本、手艺制造,仍是任意游玩,孩子们简直被牢牢黏在这儿。大人们呢?初次进入中国的一家奥秘日子体会馆必定会让年青爸妈们大开眼界,精美的产品和互动体会区,让人一会儿回归到家庭的温馨浪漫。
往上走一层,简明时尚的快时尚大店必定是必到之处,改造晋级后的超人气品牌调集店,则用最少的面积传递给你最多的时尚信息。
二楼,简直能满意一切女性的心里希望。在这儿,你能够选择心仪的衣服、鞋子,当然,和闺蜜一同喝个英式下午茶,或许一同做个美容SPA,你会不会忘了身在何处?
三楼,是年青男女的交际乐土,轻食简餐、披萨甜品、书吧软饮包罗万象,在这儿扩大朋友圈,或许单独充个电,这但是眼下最时尚的交际方法。
四楼将为男士们精心预备,五楼有着人气餐饮和电影院,怎样组织“下半场”,你必定有方案了吧?
(每日商报 记者韦佳)