二、 出售数据获取
这个问题往详细上讲就是购物中心的收银形式问题。
前期进入内地的购物中心在其店内基本上是选用租户自我收银的方法，不布设一起的收款机、不代款。因而此景象下，购物中心会要求商户向租借部定时上报出售数字，以让其了解商场的出售状况。比方北京的东方广场、国贸中心、广州的天河城等。
还有一些购物中心，比方万达在许多城市的购物中心，以大店租借为主，小店肆一部分出售由业主自己运营，一部分招租运营，因面临的中小商户少，所以挑选物业办理的形式对租户效劳，商业运营的元素较少，因而不必考虑收银系统的装备问题。
但是跟着内地经济的开展，商业密布布点，百货店间、百货店和购物中心，以及购物中心间的竞赛日益剧烈；另一方面，尽管连锁专业店、专卖店的老练为购物中心供给了不断的、新的优质商户或品牌资源，但这些品牌对购物中心的运营要求也越来越高，因而购物中心的运营者清楚知道“坐地收租”的日子很难耐久，转而在商业的精细化办理上求打破求差异，表现在对租户出售数据的获取上在一些职业标杆性的购物中心发作一些改变，比方正大广场、华润万象城经过最近几年的作业，租户运用一起收银系统或收银接口的份额到达80%~90%。一起咱们也看到：会员卡和储值卡也日益为购物中心所注重，投入人力和资金改进相关的效劳水平，有爱好的读者能够上网检查金源MALL、正大广场的网站了解。在二三线城市，一些购物中心运用本地资源售卖储值卡，储值卡消费占比乃至超过了本地传统百货或超市的份额，然后抓住了一批批有价值的团购顾客。
总结购物中心取得租借商户出售数据的方法有：
l 不需求出售数据，参阅GDP添加和同类物业租金水平拟定租金调整标准。
l 由租户书面或电子邮件、电子文件方法报送出售数据
l 经过商场一起下发的收款机（含收银系统）、由租户自收银，然后由款机得到实时数据；
l 经过商场一起下发的收款机（含收银系统）、商场代收银，由收款机得到实时数据；
l 经过与商户收银系统的接口，取得按天汇总的或分时段报送的出售数据；
经过对职业的研讨和与业内人士的沟通剖析，咱们发现这样的一个趋势：
l 对中小租户要求运用一起收银系统，有条件的经过接口收集数据；
l 一二线城市的大中型购物中心：“中小租户一起收银系统、租户自收银”
l 一线城市的小型购物中心或二三线城市的中小型购物中心：“中型租户一起收银系统、自收银，而小型租户会集代收款”。
假如了解这一对收银形式趋势的判别？商场、租户、顾客在其中有着怎样的利益诉求，商场与租户间是怎样的博奕联系？下面细节剖析：
１、商场与租户间改变的彼此主导联系
购物中心在招商时先招大牌、大店（主力店），当前者履行后然后再招租中小商铺。因而在运营的初期商场难以对这些大品牌或大户作要求，在租金及出售数据收集的条款上有退让退让，对中小租户也是相同道理，租金上不退让也会在数据收集的条款上多少会有退让。因而从总体上而言在养商阶段购物中心关于租户是一个相对弱势的状况。
商场运营老练、树立起自己的品牌后这个联系就发作底子的改变，除了少量大品牌外，绝大多数租户能够经过新签合同、续签合同，在合同中对租户添加更多的责任。
正大广场就是这样的比方，自2006年起新合同除大品牌外一概运用商场POS机由租户自收款、或数据接口收集商户数据。
２、不同消费才干的城市或城市不同区域租户水平
不同消费才干城市通常用一二三四线城市来表达，四线就是到县一级了。因为国内品牌的区域代理制，租户的品牌才干、运营才干、诺言水平与购物中心地点的城市类型或购物中心本身的定位有着相关性。
购物中心定位越高，对租户的要求也越高，购物中心越往下级城市开店所取得的品牌资源、租户资源越受限。
越好的租户资源自我办理才干越强，越差的租户资源越需求进行加强办理，代收银（会集收银形式，请读者留意与一起收银系统差异）形式十分适应对后者办理的需求。在黑龙江、河北、广东的二三线城市咱们看到许鑫这样的购物中心对中小租户选用代收银的事例。
代收银的形式还有另一长处，就是便利安排做一些大的联动促销，比方联合送券、满减等这类在百货中常见的促销玩法。
３、在运用一起收银系统时商场、租户、顾客有着各自怎么的利益诉求
1） 顾客：
l 缴款便利：一手钱一手货最佳，可便利刷银行卡、储值卡、会员扣头/积分等；
l 质量确保、便利退货；
剖析：假如是品牌诺言比较好的商户，顾客的要求都能够满意，但假如是本身办理水平不高或知道不行的租户则二者是缴款的便利与质量的确保间是有矛盾的，因而需求商场方为顾客供给质量的确保，而缴款便利的问题经过合理布设的会集收银台是能够处理的。
2） 租户
l 自收银、一手交货一手收钱
l 顾客可在本店完结卡的付出
l 如现金、银行卡由商场代收，则和储值卡相同忧虑回款慢
l 商场能给我带来更多顾客，比方更多的人流、持储值卡的消费者等
l 假如是职工效劳、收款，老板忧虑职工的考勤、效劳水平、钱和货的安全等
剖析：租户最忧虑的是出售回款慢的问题，假如商场能处理回款慢的忧虑，一起为租户供给更多标准化的、有助于提高租户成绩的办理效劳，为租户带来更有价值的客流，租户就会化冲突为欢迎了。
3） 商场
l 供给对顾客一起的标准化的收银效劳
l 削减抽成租金合约的租户跑单的时机；
l 便利的会员信息收集和积分记载
l 对顾客供给诺言担保，产品有质量问题时凭小票无障碍退货等
l 能够经过收银台履行对各商家的联动促销活动
l 实时的出售数据（营业额、成交数）
l 忧虑：因收银员和设备的投入本钱分摊，财务部向租户返款添加的人力本钱。
剖析：商铺、租户、顾客都是商场的中心资源，缺一不可，商场的品牌需求商场办理方与租户一起营建，商场办理方有必要为很多运营才干良莠不齐的租户供给标准和营管效劳、经过商场各部门有方案有系统的运营，为租户发现、寻觅、固定一批批新的顾客、忠诚的顾客群，只要租户获利，商场才干真实获利。
