在国内零售业集中度不断提高的一起,购物中心也在从单兵作战转向合力。北京商报记者昨日得悉,中粮大悦城已开端进行会员换卡作业,新卡将在全国五家大悦城完成无障碍联接。值得一提的是,向阳大悦城一起在试点与“微日子会员卡”进行绑定,运用移动互联网加强与顾客的互动。
据中粮大悦城方面介绍,该集团旗下五家门店从本月10日开端换新卡,与此前不同的是,新办会员卡完成了五家大悦城同步积分、通存通兑。现在,包含凯德在内的连锁型购物中心都未打通后台体系,消费者只能运用本门店会员卡进行积分、打折。与此一起,向阳大悦城正在试点与微日子会员卡进行绑定。据介绍,用户只需重视向阳大悦城账号并实名注册,就能够取得一张向阳大悦城的积分卡;而自身就已经是向阳大悦城会员的用户则能够直接在微日子途径输入会员卡号,将二者进行绑定,就能够经过进行打折或积分。据介绍,向阳大悦城是全国第二家、北京第一家与协作,进行会员卡“二合一”的购物中心。
在调查人士看来,与互联网产品的结合将成为购物中心触网的首要方式。一方面购物中心归于租借方式,很难自建B2C拓宽线上途径;另一方面购物中心在WiFi等设备上的建造愈加完善,在运用移动互联网方面优势显着。
此外,大悦城打通会员体系对其愈加精准、有序地获取、运用会员信息有着更为严重的含义,企业能够经过数据定论拟定运营决议计划方向。假如依照大悦城未来战略中“十年仿制30个大悦城”的规划打通会员体系将有助于培养用户,缩短新店的商场培养期。“一致会员卡能够强化消费者对大悦城品牌的认知,尤其是关于北京这样具有同城门店的城市,消费者的黏性和对品牌的认可度会有显着提高。”向阳大悦城相关负责人表明。
(北京商报 记者:崇晓萌)