#观念约架# 百货业自有品牌，立异之路仍是无路可走

　　当电商的烽火硝烟愈来愈浓，商场宏观经济越来越迷离，购物中心以体会中心为方法，传统百货也在不断的寻找着方向和出路。当越来越来多的自有品牌悄然而起，百货业态也在声东击西，预备换一种方法，存亡肉博，而这种战术是否对形势有所改动，业界业外人士均拭目而待。

　　尽管马佳佳的九零后不买的房的言辞早已被碎片化的信息吞没，但是将这条理论平移，九零后还购衣吗？百货的自主品牌以什么品类自主：化装品、配饰仍是服饰呢？怎么自主，签约设计师，仍是服装订制？仍是与服装加工企业签约定量出产？或许笔者视野有限，看不出前辈们巨大尚的主意。但是百货业商场的打法是什么，全客层仍是差异化呢？

　　在此笔者的观念如下：

　　与其做自有品牌，不如做自有效劳。养分参谋，化装参谋，服装顾客，色彩参谋……与顾客树立一种一对一的专有效劳。以效劳提高顾客的忠实度。

　　与消费者树立情感，而不是赤裸的直指荷包。会员讲座，会员互动活动，会员沟通，亲子乐土……或许有些功用，百货业态无法逐个满意，然现在太多的百货公司成为购物中心的主力店，强强联手，一起效劳。假如你是一个消费者，尽管网购的东西有优惠，尽管能够无忧退换货，尽管你能够商场试穿，但是你会抛弃一个交际的时机吗？你会放充对自己的了解和深化吗？

　　咱们寻求太多外在的东西了，却忘记了对人的深挖，消费者是有购买力的和购买需求的，但是你是否让顾客情愿购买才是你要做的。

　　咱们太高寻求速度了，过分寻求横向发展了，但是纵向才会耐久，才会深化。

　　自媒体的日益强壮，是效劳最好的宣扬，每一个消费者均是一个媒体，这项目媒体运营依托效劳的深化。

　　商业的终究竞赛终将是效劳的竞赛，是品牌忠实的竞赛，是改动顾客购物习气的竞赛。

　　与其咱们深究品牌的自主化，莫不如去探求一下顾客的需求，真实的自主品牌，是一个企业独有的效劳，固然能够仿制，能够抄袭，却有着区域性的优势。