调研公司comScore发布数据称，本年“黑色星期五”美国的在线零售额初次打破10亿美元，同比增加26%。与此一起，越来越多的消费者经过移动设备进行在线购物。电子商务软件开发商ChannelAdvisor CEO斯格特·文格(Scot Wingo)称，在“黑色星期五”当天进行的网络购物中，近1/3是经过智能手机或平板电脑完结的，而上一年的该比例还不到1/5。
这些数据好像在标明，零售业将发作一场革新，但美国零售联合会(National Retail Federation)发布的一份数据却对此泼了一盆冷水。该组织称，“黑色星期五”那个周末(共4天)的美国零售总额为590亿美元，均匀每天近150亿美元。即使每天的在线出售额均为10亿美元，也不到每天零售总额的7%。该数据与电子商务占日常零售比例的比例相一致，这标明“黑色星期五”在线零售额的增加并不能阐明什么，更多的消费者仍是经过实体店购物。
当然，7%的比例也并不是毫无意义。20年前，电子商务还底子不存在，现在能赢得7%的市场比例，已实属不易。并且，电子商务也确真实蚕食传统零售商的市场比例。
尽管如此，美国大部分消费者仍是挑选到实体店购物，因而电子商务将继续蚕食传统零售职业比例的说法也是不成立的。电子商务确真实开展，但它可能存在一个上限，或许它无法仿制店内购物的体会。
聪明的商家现已意识到，单一凭仗线上或线下事务现已行不通，两者之间也不再有明晰的界限了。沃尔玛CEO乔尔·安德森(Joel Anderson)上星期在承受采访时称，从下一年开端，沃尔玛实体店将取得在线出售权。
关于沃尔玛而言，这一点尤为重要。长期以来，沃尔玛一直在尽力打破线上和线下买卖的不同。例如，在线买家能够在沃尔玛实体店付款并取货。此外，沃尔玛还使用其在全美4000家实体店作为库房，从那里为在线买家发货。沃尔玛还表明，约12%在线订单是消费者在沃尔玛实体店内经过手机使用下单。基于此，线上和线下买卖的差异现已变得很含糊了。
安德森称：”电子商务开展的第一阶段是朴实的线上操作——在线下单，然后送货到家。而现在则很难再去界说电子商务买卖。假如你在线下单，然后在实体店取货，这归于电子商务，仍是实体购物呢?”
安德森以为：“问题的要害不在于归于何种购物方式，而在于这种趋势。咱们具有途径，但从战略上讲，咱们只需求出现在消费者需求咱们的当地。”
