电商冲击、业态缺少立异、三公消费约束对购物卡出售的影响……多种要素导致百货疲态渐显。3日，刚刚由百货转型成购物城的浙江西湖银泰城总经理叶晓京通知中新社记者，“百货不能做千年‘店小二’，百货里若只要产品，没有吃喝玩乐，那是很严重的商业病态。”
中国电子商务对零售业的冲击，已是不争的现实，作为中国大型老牌的零售企业品牌银泰百货，也曾相同受到冲击，传统零售业怎么逆袭“回身”，惹世人思索。
自称“零售人”的叶晓京供认，2013年以来，很多新商业物业、城市综合体的进入，加重了百货零售的生存环境，对实体零售职业应战日益剧烈，传统零售备受揉捏。“现在不是零售业之间的竞赛，而是零售业跟年代的竞赛。”
“咱们要转型了。”作为一家接近西湖的银泰负责人，叶晓京首要发出了标语，向传统零售业“宣战”。记者了解到，97天之前，银泰百货西湖店进行了浙江杭州初次闭店晋级。现在，该店将于11月7日正式开业，并更名为：西湖银泰城。
关于此次晋级，叶晓京说，这是全国首个由百货公司转型的购物城，此次西湖银泰城将传统百货强壮的产品购物优势与购物中心餐饮休闲领会的消费形式相结合，成为中国第一个非典型的“百货改造样板”，
“不只停留在外表设备的更新，更是对老式购物形式的分裂。”叶晓京还表明，长期以来百货商场同质化被人诟病，没有品牌定位终将在商业浪潮中吞噬，此次百货的改造重在满意顾客需求和领会感。
记者了解到，此次西湖银泰城将要点放在了公共歇息区的打造上，一改曩昔传统百货歇息区少且难找的局势。
“现在不是消费产品的年代，而是民众领会都市休闲日子的年代。”叶晓京这样解说改动，之前店里95%空间给了产品，现在，40%空间留给吃喝玩乐，将服饰类品牌数量锐减三分之一。
拆掉品牌专柜做餐饮，百货商场改动是寄希望于靠这些无法经过电子商务渠道来代替的领会式消费，为商场从头拯救人气，招引客流。
其实，百货商场要转型已是陈词滥调的论题，“但为何我们都不转呢？”叶晓京称，由于百货的赢利就在那里，对专柜的租金也高，而购物城对专柜租金少。
百货业转型的出路安在？宁波大学区域经济与社会开展研究院院长钟昌标曾以为，餐饮业态入驻商场能与百货业态构成互补，多元化开展，是传统百货业转型晋级的一条值得测验和探究的出路。
由于没有“前车之鉴”，此次由百货转型的购物城，叶晓京也给予了更多的等待，她以为，此次将传统百货的产品购物优势，与购物中心餐饮的消费形式相结合，未来将受消费者的欢迎。
（中新网 见习记者 谢盼盼）
