近年来，电子商务途径展开迅猛，凭仗价格低、货品足等优势，敏捷拉拢了大批消费者，传统商业卖场不同程度地遭到电商的冲击。为了对立电商的冲击，成都一些大卖场在做好实体店购物体会的一起，纷繁投入巨资开设网络途径，尽管这些卖场实体店出售成绩尚佳，但据知情人士泄漏，成都传统卖场的线上网站人气却显着缺少。
卖场开电商 左右为难
成都白领王小姐说：“我不会挑选在卖场旗下的网站购物，尽管性价比可能比较高，但质量、售后可能缺少确保。此外，卖场网站能给我的实惠不大，不会比其他专业电商更大。”关于成都本地消费者来说，在购物卖场旗下的电商途径购买产品，并不是干流。
经过造访，记者了解到，呈现这种“叫好不叫座”的主要原因在于，卖场网站的货品单一和价格竞争力缺少。事实上，在成都开设电子商务途径的卖场并不多，某业内人士表明，“关于开设电商途径，咱们都较为慎重”。记者发现，除了像王府井百货、仁和春天百货、伊藤洋华堂等品牌卖场推出在线出售外，华润万象城、伊势丹百货、群光百货等大部分百货卖场都仅仅将网站建成实体店的展现途径，发布一些最新资讯、打折促销等信息。
开设线上电商途径，关于零售品牌来说，主要是一种展开战略需求。“关于伊藤的网购，咱们期望消费者不是简略买东西，而是让他们经过网站，感遭到伊藤的文明，体会到伊藤向消费者传达的信息，让消费者愈加喜爱伊藤，信任伊藤。”成都伊藤洋华堂相关负责人表明。
可是，这会不会是卖场的一厢情愿？成都茂业百货市场部司理石佳表明，拓荒电商途径，尽管可以给卖场添加出售途径，可是怎么把线上线下有机结合，是每一个品牌都需求侧重考量的方向。石佳坦言：“现在，成都茂业也有一个电商项目正在进行准备，但怎么运用现有优势做好电商途径，也处于‘小马过河’的阶段。”
此外，一位业界人士向记者剖析指出，尽管传统百货商场开设网店，可以拓展出售途径，对商场的运营也有必定的促进作用，但事实上网店的建造却是让卖场左右为难，“一般挑选网购的消费者最关怀的就是价格，网店定价高，消费者不买账，难以集合人气;价格调低又会冲击实体店，假如不妥善找出其间的平衡点，卖场和网店就会呈现‘左右互搏’的形势。”
价格无优势 人气懦弱
记者发现，成都一些购物卖场尽管实体店人气火爆，可其线上购物途径却人气缺少。记者在王府井百货官方购物网站中发现，尽管左边产品分类将所售产品逐个分类，可是点进去才发现，大部分产品谈论的留言数都为0，而所售产品的产品谈论往往代表了这件产品的购买量，如此稀疏的留言，也直接反映了消费者在网络途径购买得十分少。
而在仁和春天百货的电商网站中，此类情况相同存在，除了单个化装品类的明星产品有一些销量外，大部分服装、配饰等产品都只要个位数的销量。仁和春天百货的工作人员通知记者，网站所展出的产品是卖场的一部分，所以每个品牌的线上产品不会很全，而且过于宝贵的产品也不会放在线上出售;关于价格能否会有优势，仁和春天百货表明，“咱们实施线上线下同价，并能为消费者供给正规发票，确保产质量量。”
对此，成都王府井购物中心营销部司理游菲表明，因为网站开设时刻不长，在消费者心中还没有构成固定的消费习气，而且网络团队还逗留在对网站硬件的改造，并没有广泛地对外进行宣扬。“而关于四川消费者，他们更情愿进实体店进行消费，购物是一个进程，杰出的购物体会关于消费者来说是尤为重要的。”
【行家观念】
互联网思想是趋势
西南财经大学教授、《互联网金融与付出》研究所所长帅青红表明，现在线上结合线下已经成为零售职业的整体趋势，传统卖场探寻网络途径，已经成为各大品牌必定要做的工作。关于成都各大卖场拓荒网络途径，帅青红以为，假如仅仅单纯地把线下产品搬到网上，那必定达不到预期作用，也不叫线下、线上的结合。“线上与线下的整合将触动整个产业链的调整，无论是物流、办理、收购等等都要进行改变，当这些内部体系与线上无缝对接时，才干真实地到达零售品牌预期的成果。”
关于怎么运用互联网思想，有效地展开实体店+网络途径的形式，成都茂业百货正在全力准备 “微商城”项目，采纳分类人群的形式，将产品定位瞄准“泛90后”这个集体，推出他们喜爱的产品，比方潮流服饰、进口食物等；而在线下的实体店，将偏重于对购物体会、购物环境的打造，安排参加性的活动，让部分年岁稍大、重视质量的消费者在店里感遭到愉悦的感触。或许，这一探究能找到成功的方向。
（四川日报 记者童胤淞）
