2015年怎么完成传统百货店转型？

曩昔的2014年，在商场大环境不断恶化，国家反腐力度逐步加强，地区性竞赛日益剧烈（恶性竞赛层出不穷）的前提下，门店之间的运营同质化愈演愈烈，在顾客的需求挑选之间，门店短少可以影响顾客心思判别的品类和产品组合，没有特征靠一味的拼价格构成赢利的大幅下滑，因而大部分门店2014过得并不好，在这样的基础上怎么做好2015成为咱们每一个零售人考虑的问题，个人认为有以下几个关键：

1、大型综合体类型门店需求加强顾客的体会，加大娱乐性、餐饮性项目的比重，要点产品类操作一线品牌，让顾客购物的进程成为一种消遣，让感触更多一些，一起可在要点可掩盖的社区建立微型体会店，主推产品类效劳，便利顾客；加强顾客付出型事务操作，采纳协作的办法补偿本身网络渠道的缺乏（双十二就是一种测验），让线下线上尽可能同步。

2、传统型购物中心则有必要详细分析自己的品类结构形式，并针对性进行品类结构的调整、组合，习气商场需求杰出你的特征和方针品类，由于产品的巨大上你比不上综合体，产品的性价比你比不过专业店，在这样的环境中要想活下去只要进行结构转型。例如：扩展停车场面积，加大如餐饮、娱乐性项目的品类规划占比，开辟网络实体店面，加强同品牌的店中店的形式协作，加强专业化的品牌促销操作，添加门店便利性、效劳性项目，给顾客供给更多的便利，坚持走中端品牌道路等。

3、农村包围城市的战略道路。使用百货店的原有影响力，在门店掩盖的商圈范围内开设微型店，构成一个中心店，很多微型店的网点形式，占据顾客消费的最前沿，一起开展020形式，投合网络消费进而影响你商圈顾客消费习气，安稳自己的商圈结构。

4、促销活动方面。改动一味的价格战形式，适度下降价格在活动中的比例，把进步顾客体会、购物进程感触和效劳品牌化打造作为要点；改善活动的办法、办法，添加趣味性、针对性，精确自己的运营定位，只去影响、召唤你需求的顾客，而不是悉数的顾客；加强关联性的活动协作，例如门店同品牌餐饮店、加油站、连锁组织等进行协作，补偿本身运营品类的缺乏，完成互利共赢，进步本身影响力和集客力。

5、企业文明建造。企业文明就是企业的精力要求终究在职工行为上完成共同的表现，可是当下职工是浮躁的、不安稳的，对自己企业的文明认同度低，每一个门店、企业都面临这样的状况，这也是门店成绩进步慢、活动作用差、工作效率低下的原因，因而加强职工企业文明的建造在当下尤为重要，要打胜仗后勤保障要先行，因而职工对企业的认同度决议企业的运转质量和工作效率，进而影响企业开展。

6、效劳是除产品之外最重要的辅佐项目，任何时候任何环境对效劳的要求都不能下降，并依据不同品类特征拟定不同的效劳要求，做到效劳特征化、人性化、品牌化（海底捞的效劳）。

转型的进程是蜕变的进程，也是企业决计和意志的表现，在存亡之间信任零售老板们都有勇士断腕的决计和斗胆变革的气势，当下商场适者生计，需求决议消费，办法决议生计，时机决议命运，信任我们在总结2014后面临2015，既是应战更是时机，让咱们饯别2015！