唯品会商业模式的中心:不在电商而在产品精选的导购

发布时间 2018年10月05日 18:36    编辑:landyliao    来源:网络 资讯 » 健康

因为写关于唯品会的文章便开端测验从唯品会上购物,为的是从一个用户的视点验证文中的观念。从7月份开端到9月份我先后在唯品会上下过6单,均匀的客单价在250元左右,退货率大于30%。这个购物频率应该算是适当的高了,下面我就结合自己的购物体会谈谈对唯品会价值的了解。

 

首先谈购物体会

1、唯品会并不具有显着的价格优势:唯品会的定位是线上的品牌扣头零售商,换句话说就是为品牌商在线上做库存的整理,而品牌和扣头是招引消费者最重要的两个要素。但事实上现在大多数品牌商在天猫和京东的店铺上所做的作业基本上也是库存整理,并且线上还有许多经销商、代理商以及其他商家开设的B店和C店在出售品牌企业的产品,这就造成了唯品会上的产品比较天猫、京东并没有太大的价格优势,更别论淘宝了。并且唯品会上的产品满288元才免运费,比较京东的39元免运费也是一大下风。相似观念我早在上一年写的一篇文章《唯品会不能代表笔直电商的逆袭》中就提到过,咱们能够在唯品会上抽几件产品做个比照就比较清楚了。

2、唯品会上独有的产品并不多:与供货商签署独家的协作协议是唯品会想努力完成差异化的一个办法。现在唯品会上也的确有一些独家出售的品牌,可是数量并不多,并且其间的大部分品牌消费者并不了解。关于品牌商而言,他们期望的是全网分销,唯品会仅仅其间的一个途径,很少会有人会愿意在一颗树上绑死。跟着天猫、京东以及当当等B2C电商参加限时特卖的战役,这种独家的出售协议将会愈加的困难。

3、唯品会的配送效劳比较京东甚至四通一达都有必定的距离:唯品会走的是全国分站分仓的形式,在区域的中心城市树立仓储中心,供货商的产品入库并且效劳于特定区域的消费者,也就是说不同区域的消费者在唯品会的网站上看到的产品品类是不一样的,这提高了物流作业的功率。唯品会华北区的物流中心在北京大兴区,运用的是普洛斯的库房。在配送上,唯品会挑选与各个区域的落地配进行协作,在北京挑选的有中洲运通公司和华北北京微特派等。我这几回购物的配送时刻一般是2-3天,最快的一次是次日达。可是全体感觉快递员的效劳质量较之京东甚至四通一达都有不小的不同,并且常会找各种理由回绝刷卡。作为一个常常在京东、天猫上购物的用户,这种落差仍是比较大的。

产品、价格与效劳是一般以为的衡量电子商务成功与否的三个要害要素,可是唯品会在这三者上比较许多电商网站并不占优。咱们只能说唯品会在这三者上的体现相对还能够承受,不然商业形式也不成立,并且电商是个体系作业,这些环节也缺一不可。

然后咱们来看看唯品会商业形式的中心价值

现在唯品会的市值现已奔着40亿美金去了,这是将近4个当当了。股价一时的凹凸咱们暂时不管,里边有太多主客观的要素存在,可是唯品会上市以来如此受资本市场的热捧必定是有道理存在的。我也一直在考虑唯品会商业形式的中心价值倒底是什么?经过这几回购物和与一些朋友的讨论,我以为经过产品精选的导购价值是唯品会商业形式的中心,也是唯品会的精华地点。

不管是从产品仍是价格的视点上来说,淘宝、天猫以及京东上的确存在很多的产品能够构成对唯品会的代替效应,可是海量的品类、鱼目稠浊的商家以及良莠不齐的产品为消费者的购物带来了极大的不方便。淘宝的产品品类(SKU)是以数十亿计的,天猫和京东也应该在数千万的等级,消费者在这样的购物环境中找到合适自己的产品有时并不比难如登天简单多少,而其间冒充伪劣产品的很多存在更是增加了购物的难度。所以咱们看到依托于淘宝的比如美丽说、蘑菇街之类的导购网站一诞生就获得了快速的开展,一度也令淘宝十分严重。

唯品会并不是一家导购网站,但其最大的价值恰恰确是导购所发明的。购物本应当是件轻松、高兴的作业,但置身于网上海量的产品中往往感受到的是茫然。唯品的价值就在于其站在独立第三方的视点,从海量的产品中为消费者做了一次精选,并且因为这些产品基本上都有必定的品牌认知度,产品质量也相对有确保,因而唯品会能经过口碑逐渐地在消费者中心树立信任感。

唯品会依托对产品的精选优化了消费者的购物流程,使得消费者的购物行为变得轻松与高兴。这是唯品会商业形式的中心,而他也正是经过这样的形式完成了与大型电商渠道淘宝、天猫以及京东的区隔,树立了共同的品牌形象。

最终谈谈唯品会的限时扣头形式

这种形式不是唯品会成功的要害,但也的确功不可没。每天固定上新不同的产品,并且有些产品数量不多,这使得用户的每次登陆都有所等待,十分简单构成购物黏性,唯品会相对其他电商较高的重复购买率也大略来历于此。

跟着智能终端的遍及,限时扣头将会在智能手机上获得更大的开展。咱们看到以限时扣头形式为中心的Groupon 和美团来自移动端的订单占比现已别离达到了30%和40%以上。
  (作者:贞元)

- 该帖于 2013-12-5 10:18:00 被修改正

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