滨州银座会员积分卡四折以下不积分 消费者要说法
2013-09-22 15:42:00 作者:雷岩茹 来历:鲁中晨报—齐鲁网 我要谈论
[概要]近来,本报接到多名市民打来热线,表明在银座商城购物后,拿着会员卡去收银台却被奉告扣头太低不能积分,这让市民很是疑惑。关于收银台收银员的说法,银座商城会员服务中心称:“正在拟定关于会员卡积分的细则,但并没有发布施行。
晨报滨州9月21日讯 近来,本报接到多名市民打来热线,表明在银座商城购物后,拿着会员卡去收银台却被奉告扣头太低不能积分,这让市民很是疑惑。关于收银台收银员的说法,银座商城会员服务中心称:“正在拟定关于会员卡积分的细则,但并没有发布施行。”
近来,有多名市民打来热线表明,曾经在银座商城购物能够积分的会员卡,俄然附加了条件,所购买物必须在四折以上才干积分。“差不多一个月前,我在黄河四路渤海七路银座商城花了1000多元买了件打两折的皮草,那个店其时正在装饰,所以收银员没给我积分我以为是没装饰完的原因。”李女士有些愤慨的说道,“9月19日我又在银座买衣服,成果又被奉告不能积分,说我买的衣服扣头低于四折所以不给积分。”
与李女士有相同状况的还有不少人,王女士称:“9月20日我去银座买东西,看到不少商家扣头给到了三折,成果买完东西收银员却不给我积分。”
20日17:00许,记者来到黄河四路渤海七路银座商城,随机询问了几处收银员,她们一起表明:“卖场中左右扣头低于或等于四折的产品一概不参加积分,这个规则现已施行了有一个月左右的时刻了。 ”而商家关于收银员的说法表明知情并安然是“商场内部做出的规则”。
21日10:50,记者再次来到渤海七路银座商城三楼的会员服务中心,一工作人员在听明记者来意后表明:“由于银座商城超市和百货是分居的,超市在2013年5月份就不能积分抵现了,咱们百货应该是前几天9月17日左右,关于扣头在四折及以下产品不能参加积分的。主要是积分抵现及积分兑换礼品的费用需求咱们银座商城及商家一起分管,有些商家扣头给的低,就不情愿再承当这一部分费用,咱们才会出台这样的规则。”
21日14:10,银座商城会员服务中心王司理联系到本报,关于该商城工作人员的说辞,王司理表明:“咱们并没有发布关于扣头在四折及以下产品不能参加积分的规则,关于收银员的做法及商家的说辞,可能是交流的时分没有告知清楚,咱们会具体了解状况并上报此事,给消费者一个满足答复。”
后续状况,本网将持续重视。
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