谈论:新银泰,请你一定要斗胆的向前走

发布时间 2019年03月18日 04:32    编辑:landyliao    来源:网络 资讯 » 健康

专栏:昨日,有朋友说“百货业的问题不是技能问题,是内部的产品和运营、形式出了问题,现在大部分的零售企业都在+互联网,这些都不能处理核心问题,技能改造不能救市。”,而今日,我恰恰就是传闻,银泰和阿里的协作走到本质阶段,这恰恰是技能和零售的协作,我在此无意点评终究是谁赚谁亏,我只是从一个零售人的视点,想象下银泰的未来。

一、对两者协作的观念

总的来看,阿里是一个金融企业,银泰是一个零售企业,两者是很好的互补行为,由于本钱脱离工业,它什么也不是,工业也是需求凭借本钱的力气来生长,两者深度协作,是真的有可能引发能够发生穿插范畴火花的“美第奇效应”(注一)。特别是这两者,都是地点范畴的佼佼者,那么他们间的火花,或许会擦的更美丽,更耐久一些。

我很早就谈过,中国零售业是存在原罪的,躺着赚钱惯了,天然不太喜爱新的东西,从时刻进程看,在近几十年,商业存在两个要害的时刻点,分别是1997年商业网点法令废止和2004年零售业向外资敞开,大体上,距今现已15年之久,而现在绝大部分的大型商业百货的领导层一般都在50来岁,15年前,他们35岁,正好是事务主干的黄金年纪,咱们能够揣度,他们实在构成其人生观、价值观和世界观的时分,也就是30岁上下的时分,一个尚没有全面市场经济的商业范畴,你能够盼望这些人,给咱们零售业带来些什么呢?

我见过所谓的巨型百货集团的董事长,也见过所谓民族服装品牌的叱诧风云的大佬们,不客气的讲,他们身上都是深重的老气。而不管是阿里仍是银泰,我在他们身上,不管其水平怎么,人品怎么,可是我都是能够很激烈感受到其自我改造的激烈期望,零售业,是归于有野心人的,而不该该是一堆老头老太太。

二、银泰拥抱新思维的路

我从前写过数篇文章,来论述所谓互联网思维,宗旨其实是,我不认为思维只是是互联网的,而认可由于产品,手法和用户的改变,商业应该是拥抱新思维的,下面,咱们历数一下银泰的新思维进程。

2010年10月,银泰网上线首发了300个品牌。

2013年6月,银泰经过国俊本钱出资菜鸟网络

2015年5月,银泰开端全盘运用喵街

2015年6月,银泰举行新银泰转型发布会

从这几年的进程看,银泰承受新思维,是自动的,不是被迫,是诚心参加,而不是不得不跟跑,尽管,这些路,不管是银泰网,仍是喵街,仍是未来的阿里商业,都是可能行不通,乃至是可能失利的,可是,要是站在国内零售业的高度来看,咱们能够讲,任何一次失利,都是一次经验,由于前人用血的经验,通知了咱们,此路不通,而路总有一天,会有人劈荆斩棘的走出来。这也是为什么成功的所谓O2O项目的市盈率会是传统项目的几倍,其实哪里是互联网泡沫,而是死的太多了,天然市盈率会高。

我十分看好承受新思维较快的零售企业,依照所谓互联网企业10000个小时的老练形式,先行1年的,将取得3000个小时的先发优势,还有融资估值的重本钱优势,即便发现新形式晚些,可是规整的团队和很多的现金,都会使他们能后发先至。

三、百货业承受新思维的难点和痛点

(一)看看终究有多难

有人说,百货业是不可能实在上网的,原因是两个:

一是一切的产品,不是百货,而是品牌方的,不管进货仍是定价,其实百货都没有发言权,并且一切的产品,都是独立而无规范的,这个规范的树立,比农产品还要难,终究农产品还有个萝卜马铃薯,而Gucci,Prada可能就是彻底不同的萝卜和白菜;

二是一切的用户,都是激动消费,而激动消费这种爱情颜色的东西,是无法用机器来衡量的。她可能是喜爱某个品牌的某个样式,喜爱这个样式,不代表喜爱这个品牌,喜爱品牌,也不代表喜爱样式。有钱买爱马仕的,不代表他晚上不能大街上撸串,这个用户保护起来,不能看性别来划规范,不能靠年纪,不能靠收入,不能靠消吃力,总归太难太难。

(二)看看终究有多痛

而当咱们用新思维的眼光来从头审视百货业,咱们就会发现,所谓的百货,不管是惨淡的,仍是昌盛的,不管这个百货处在何处,他都是有痛点的,或许就是这几个:

一是百货人,总想知道自己的消费者是谁,他喜爱谁家,他喜爱谁家的哪款产品,谁说百货人就不需求大数据,不过是这个大数据不能满意他的要求罢了;

二是品牌,也是期望在了解自己客户实在需求的一同,也能够知道这个客户在其他类似或战略协作伙伴上的消费状况,这个数据,恐怕还真是只需百货这种渠道能够供给;

三是消费者,她是万分需求能够给自己一个激动的时机,能有合适自己的新品牌,能有一个了解自己的专属“买手”在服侍资金。

四、死结或许是可解的

客观上,我也认为,方才谈到的两个难点构成百货难以构成数据源,而没有有用数据源的构成,这个所谓的零售业上网,不过也只是是一个广告的渠道,不具有任何的本质上含义,由于他不实在具有哪怕一丝一毫的新思维可能。

但我的观念其实是,一个项目,或许一个工业,能否成功,不在于他的难点有多大,而在于他的痛点有多严峻,登月难不,只需这个痛点在,不管是嫦娥仍是阿波罗,不管是意淫仍是实践,咱们总会登上去。

多少年曾经,在零售业,当沃尔玛第一次提出啤酒和尿布摆一同的时分,咱们其实不刚方才全面的运用收银枪么?在信息业,当Google的爬虫现已遍及网络的时分,咱们其实不也刚刚脱节查询便利的百科全书么。

有痛点,有难点那么就是有需求,现在不必定处理,可是肯定能处理。

五、那么,怎么解开死结呢?

这儿,我只是提出自己的观念,或许是展望,或许是瞎说,更不见得行得通,就和当年亚历山大看到格尔迪奥斯绳结相同,有两种方法,或答应解。

第一是,整理千丝万缕,既然是实体的产品,那么,即便这个sku是几十万,上百万,乃至上亿,但总规是有限的,有各种不同的风格,但总有大体附近的风格吧?咱们能够去baidu搜两个要害词“服装品牌”,“类似风格”,能够看到,许多人,在问,我喜爱哪个品牌,哪里有类似的,这个其实就是消费者的实在需求,这个需求,品牌方不可能满意,可是百货或答应以满意,只需实在的把一切的东西,弄到数据库上就好,悉数不可,或许先把鞋弄上来?鞋不可,先弄女鞋?女鞋也不可,先弄靴子?一点点来,世界上的事,怕就怕仔细二字,现在银泰有钱了,有阿里的技能团队了,这件事,无妨试试。想方设法把形象识别在规范里面,也就是讲,怎么在体系上,把prada和gucci的规划风格来区别。

第二是,无妨学亚历山大,爽性一刀上去,两个难点,太难了,老子不玩了,我不解了,我一刀给你砍了好不?单品办理完成不了,用户或许无法定级,可是,我总能使用新思维,给效劳优化吧?天天捧个手机上网的,她的消费心思能和天天提个手提袋买菜的相同么?我能够喜爱Gucci的包,但喜爱Max的大衣,但无阻碍,我喜爱这两个东西的心态是相通的,有的消费者,喜爱挨近效劳,有的消费者,喜爱你远远的跟从,咱们正本无法让每个消费者在脑门上写个条,但iBeacon和近场通讯技能的开展,这个还真不必定不能完成。银泰要是从这上面出刀,也是一个思路是不?用效劳的规范化,来代替产品和消费者的规范化。

最终,我只是引证一句话,“期望是本无所谓有,无所谓无的,这正如地上的路。其实,地上本没有路,走的人多了,也便成了路”。

注一:“美第奇效应”,源于15世纪意大利美第奇宗族及其在文艺复兴时期突发的发明活动。指当思维立足于不同范畴、不同学科、不同文明的穿插点上,你能够将现有的各种概念联络在一同,组成很多与众不同的新主意。

(专栏作者airhuman)

2015-07-01 17:13被设为精华,积分加20,金币加4- 该帖于 2015-7-1 15:32:00 被修改正

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