美国的大部分传统零售商都现已触电，排名前十的电商仅亚马逊一家为纯电商公司。不管是登陆沃尔玛，仍是J.C. Penney的网店都能够买到自己想要的东西，在这方面TJX算是异类。TJX旗下的网站（TJMaxx.com，MarshallsOnline.com和HomeGoods.com）每个月大约有400多万的独立访客，网站上也展现了许多美丽的衣服和家居用品，但这些产品没有标价，也不能购买。现在，你只能从TJX的这些网站上买到礼品卡。
我在前面的文章剖析了唯品会和TJX形式上的不同，事实上并不是TJX不想做电商，而是这种形式操作起来有不小的难度。早在2004年，TJX美国部属的TJ Maxx 和Homegoods就上线了电子商务网站，不过在短短一年多之后就宣告封闭，首要的原因是出售情况欠好，据称亏本了不少于1500万美金，这样TJX的第一次电商之路宣告失利。
究其失利的原因，最首要的仍是与TJX这种根据时机主义购买的品牌扣头形式有关。这种形式下的电商对企业办理体系和办理功率的要求十分之高，具体表现如下：
电商改变了TJX底层的商业逻辑
在实体店内，TJX的产品更新极快，简直消费者每次进店产品都是不相同的，这极大地影响了消费者的激动性购买，TJX将自己的商业形式描绘成建立在时机主义的购买模型上。除此之外，环绕不同当地的特色，TJX针对店内的产品做了许多本地化的设置，使之愈加合适当地人的品尝。而关于电商网站来说，为每次翻开网站的消费者都带来新鲜感，并影响激动性消费是十分困难的，更难的在于在线上TJX这种本地化的优势简直不存在了，任何人翻开TJX的网站看到的产品根本都是相同的。
杂乱的库存办理体系
TJX现在大约有来自于60多个国家的1.6万个供货商，TJX从他们手中收买过季的产品，并贱价出售，协助这些供货商整理库存。相较于其他的电商公司，TJX拿到的货源是多款式但数量不定的，并且品牌扣头的形式就使得产品的入库和出库十分快，这就对产品的寄存、库房的办理以及订单出产等提出了十分高的要求，这种要求不仅仅体现在杂乱的库房办理和订单出产体系的规划上，更涉及到较高的库房办理水平。这关于一个初涉电商的传统零售商来说无疑是一场噩梦。
极高的履行难度
库存办理方面的难度仅仅其中之一，TJX式尾货整理的商业形式预示着很大的不确定性，这就意味着公司需求快速的举动，并且许多看似简略的使命就需求耗费十分多的时刻。拿产品上架来说，由于产品的款式十分多，并且每款数量不定，如何将产品有效地陈设是一个很大的问题，并且为产品摄影也需求耗费较多的时刻。
由于上面这些原因TJX的电商之路并不顺利，而线下的成绩却是逐年走高，尤其是美国金融危机之后，也正是这种区隔使得TJX并没受美国开展迅速的电商事务影响。当然TJX是一种特别的零售业态，不过他带给咱们的启示是线下商业要去做更多的差异化，差异得线上不能代替了，也就能够调和开展了。
不过为了拥抱电商这种未来的趋势，TJX仍是要再战电商了。在2012年的成绩剖析会上，TJX的CEO Carol Meyrowitz宣告公司行将重新启动电商战略，并现已雇佣了一批电商专业人才研讨公司的电子商务方案。 Carol将电子商务称为TJX冲击400亿美元出售的一个严重时机，但也许是“一朝被蛇咬十年怕井绳”，她一起表明TJX在这件工作上并不着急，进入电商没有时刻表。
TJX在2012年12月完成了对美国老牌的网上户外运动配备网站Sierra Trading Post的收买，迈出了进军电子商务的要害一步。TJX一共出资了2亿美金，收买的标的还包含Sierra Trading Post的办公室、库房、呼叫中心以及四个奥特莱斯商铺。
阅历了前次的失利，本次TJX的电商会挑选什么样的形式咱们仍需拭目而待。
（作者：贞元）
