一个星期前，简直各家百货店大佬的手机上都收到一条来自杭州市交易局的计算数据：“2014年新年黄金周，杭州7家商场的出售‘全体下滑25％’，参加计算的分别是杭州大厦、解百、银泰百货系的武林店、百大店、西湖店、庆春店和利群店。”
很显然，这个数据欠好看。
零售圈的人心里很理解，成果好欠好靠嘴巴说说是没用的，人气再旺没人埋单也相同白费，终究咱们都得靠数据说话。
如果说新年的成果单低于预期，是要拜“银泰系一切门店大年三十、初一闭店一天半，而上一年的情人节又在新年长假中”所赐，那么，每年二三月份还有另一份更能阐明问题的榜单——全国百货零售单店排名要出炉，这也是零售圈中人重视度很高的一份数据。上星期，民间版别现已从网络上流传出来，依据从前的经历，这份民间版别虽不能做到分毫不差，但也八九不离十。
在这份榜单上，杭州大厦的坐次现已跌出了2012年的前三位；Shopping Mall增幅显着，上升通道毋庸置疑；北京、上海、广州等一线城市都坚持了正增幅，但杭州却连相等也适当费劲……
这背面有互联网消费的鼓起、三公消费的约束、普罗群众放缓追逐奢华品的脚步……这些要素，而在杭州这个“奢华品第三城”（排在北京、上海之后）身上表现得尤为杰出。
不过，数据虽然很重要，但跌幅25％并不是悉数，2013年的成果单也已画上句号，从排名和出售改动上，能敏锐嗅到有用信息的商家，才干成为下一年的赢家。
先看数据说话
数据一 7家商场新年出售两位数下滑
刚刚曩昔的新年，你出门逛街了吗？虽然杭州几家商场里仍是一派热烈现象，但从节后计算出的一组数据里看，情愿把钱花在商场的人数比例好像不高。
日前，杭州市交易局发布了2014年新年黄金周的出售数据计算，包含杭州大厦、百大、杭州解百，以及银泰系旗下4家门店同比悉数显现两位数下滑，单日同比下滑最多的一家百货店乃至达到了55.19％，7家商场累计同比下滑25.10％，而在上一年新年，全体下滑的程度仅仅2.6％。
虽然本年银泰系百货的岁除打烊，使得使得计算表格中缺少了5000万左右的出售额，情人节不在本年新年黄金周内也是一个很大要素，但不至于成为下滑25％的最重要原因。
与杭州天壤之别，北京、上海、广州本年新年期间，百货零售业悉数完成正增加，南京、姑苏、沈阳等地乃至呈现两位数增加。来自国家商务部的监测，正月初一至初七（1月31日至2月6日），全国零售和餐饮企业完成出售额约6107亿元，比上一年新年黄金周增加13.3％。
数据二 杭州大厦跌出全国前三
本年新年黄金周杭州百货业的成果单确实欠好看，但在不少百货店大佬眼中，这样的跌幅并不是出人意料。
在一月份，2013全国商场、购物中心的成果大排名出炉，“这份计算并没有对商场设备改造晋级、品牌调整等要素形成的出售影响进行考虑，计算口径的不同也会形成数据差异。”表格计算单位表明。这个每年都由民间集体计算出的数据，虽然存在必定的数据收支，但仍是零售圈内井蛙之见的一份重要计算单。
在这份计算中，最值得重视的是，一向以来坚持全国百货店成果首位的杭州大厦，2012年跌至全国第三，2013年以全年60亿元的出售数字跌出全国前三，排在北京新光六合、广州正佳广场、深圳万象城之后。至此，排在前五位的悉数是Shopping Mall，Mall类业态正在步入开展的上升期。
数据三 北上广正增加，杭州是少量下滑的城市之一
从2013年百货单店出售榜单上看，北京、上海、广州的百货店表现出了一线城市的力气，简直都坚持了较小幅的正增加，而杭州作为具有“一线城市”购买力的当地，好像现已难以坚持优势，在2013年全年中表现平平，只要杭州大厦小有增加，增幅为1.1％，银泰武林店宽和百的增加均为零，而万象城则有12.5％的下滑。
数据四 奥特莱斯表现不俗
从发布的2013年全国奥特莱斯店的出售状况看，北京燕莎奥特莱斯店全年的成果为37个亿，这适当于杭州主城区一家实力微弱的百货店一年的出售额，此外，天津、重庆、成都、武汉等地的奥特莱斯也有不俗的成果，相比较而言，杭州现在一家百联奥特莱斯下沙店在上一年也有9.48亿元入账。
“五问”杭州百货零售业
一问 奢华品为什么跌得那么惨？
事例：“从买杰尼亚到消费优衣库”
本年45岁的徐华是品牌代理商，由于常常出国考察、有商务应付，前几年对着装的开销很大，“西装我一般会买杰尼亚的，衬衫买过登喜路的，总归那时分去百货店买一套衣服花个十来万元很往常。”徐华说。
但是从上一年开端，他俄然对奢华品“失掉爱好了”，“倒不是由于买不起，首要觉得自己观念变了，不是说穿多贵的衣服就能阐明什么问题。”他说，现在他一年只要一两次选购奢华产品，平常乃至都会去优衣库买polo衫和T恤。
关于这样的客人，奢华品专柜的Sales深有感触，不少专柜的日出售额现已从原先10万元乃至更多，下滑到只要四五万元，这样逐步下滑的成果，乃至让她们的薪酬少了一半。而关于高端腕表品牌而言，简直一切品牌都呈现了同比三成至五成的成果下滑，百货店在售的瑞士手表客单价降至3万元，一家S打头的世界水晶品牌的客单价则从2000多元降到1000多元。
剖析：像徐华这样的集体其实不在少量。“出售下滑首要表现在奢华品、珠宝首饰、腕表这类上，其他比方服饰、超市等等状况仍是不错的。”杭州大厦有限公司董事长童民强说。
上一年以来，是奢华品在华度过的“隆冬”，同比成果增加从两位数增加直落为2%的微增加，杭州几大百货店相同感触到这阵寒意。“LV、Gucci等品牌成果下滑的比例都在30%以上，高级腕表也在以这样的速度下滑。”奢华品圈内人士泄漏。
此外，关于走相对布衣道路的百货店来说，成果下滑简直覆盖了全品牌类。“咱们调整了品牌之后，优衣库完成了增加，但全体的成果仍是不太达观。”杭州一家百货店的相关负责人说。
二问 为什么杭州是少量下滑的城市之一？
事例：“土豪们都不来了”
上一年年末，银泰百货杭州的一家门店在计算VIP数量，2013下半年的成果并不如预期，圣诞节该迸发的成果也是清汤寡水，他们想借着这次计算，看看问题究竟出在哪里。
“成果，咱们发现VIP客人的数量反而比上一年要多。”商场负责人说：“很显着，削减消费的人群，并不在VIP客人中，这些人绝大部分就是咱们口头上常说的土豪，大多是民营企业主，除了杭州区域，也有来自温州、绍兴、湖州等地的客人，他们在消费的时分并不介意有没有VIP卡。”
剖析：浙江省集合了许多的民营企业，这个全国仅有的特征，也让“浙江老板们”形成了简直挨近一线城市的微弱购买力，而杭州就是这股购买力集中表现的当地。
在前几年，杭州大厦、武林银泰等百货店在举办店庆活动时，需求特意租下大巴，去接送嘉兴、湖州、绍兴的客人到杭州来消费。一到国庆、新年黄金周，杭州百货店的停车场里，来自浙D、浙C的外地车，简直要占到三成以上。
而在这两年，这群“浙江老板”的购买频次显着降低了，“大经济环境欠好，民间的高息假贷让不少浙江的小企业主感到境况不易，这批原先能够一来就花掉几万块的客人就没有了。”零售业内人士剖析。
三问 为什么延安路沿线的百货店都跌了？
事例：“年轻人把家搬得越来越远”
周颖上一年把家搬到了城西的万家花城，一方面想离自己的工作单位近一些，免除来回路上的费事，另一个原因是看中了新家门口的银泰城。
“原先我常去逛的百货店是西湖银泰，现在周末我都会去银泰城逛一逛，简直不会去逛其他百货店了，银泰城的餐饮、影院我去得最多。”周颖说。
近年来，杭州除了主城区以外，多个商业综合体的问世也让副城区子级商圈敏捷鼓起，他们在分割着主城区商业比例的一同，也在吸引着更多人搬离主城区。有数据显现，杭州城市化率现在已达到73.9%，城市化现已挨近结尾，而紧接着呈现的就是“逆城市化”。
剖析：在杭州，市中心的房价一向居高不下，年轻人买不起，有越来越多的人挑选把家安顿在城郊，原先住在主城区老房子里的家庭，第二套房也会选在离市中心远一些的当地，对他们而言，城西有银泰城，城北有西田城，城南则是钱江新城的万象城，这些商业综合体，能满意他们根本的购物需求。
“主城区的居民往城郊搬迁，这是逆城市化的表现，杭州现已越来越显着了，所以主城区的百货店出售成果会那么杰出地下滑，蛋糕被更多的二级商圈分割了。”百货业内人士剖析。
这一现象，在商业数据上表现得也很充沛。在2013年，杭州副级商圈的百货店显现出逾越主城区百货店的增加势头。从银泰百货发布的数据看，上一年上半年到6月30日的六个月营运计算数字，杭州武林店同比增加3.2%、杭州富阳店出售同比增加38.7%，杭州临平店出售增加26.4%。
曩昔一年，杭州的百货零售业仍在隆冬中前行，最少从数据上，咱们仍未能找到一丝春天的痕迹。
这一个黄金周曩昔，这个问题总算能够被抛出：杭州的百货店发生了什么？为什么全国少量的负增加呈现在杭州？
四问 下滑必定是坏事吗？
事例：“贪腐消费已然难觅”
“当我刚到中国的时分，我感到十分古怪，怎样总是两个男人一同逛奢华品店，后来才知道，一个是买家，一个是付钱的人。”兰达·扎德哈是亚洲的奢华品牌专家，以上是他在中国遇到的实在故事。
他所描绘的，正是中国送礼经济时代的经典场景，但是现在，这样的场景再难看到。
关于Z字最初的一家奢华品品牌来说，曩昔一年简直能感触到三公消费被约束后，对出售成果发生的“急刹车式”影响。“以往许多客人来专柜下单，都是送礼的，这个牌子比较受欢迎，而现在来的客人不像以往那么多了，咱们的出售也天然下滑了。”与该品牌关系密切的业内人士说。
剖析：在许多零售圈大佬心里，本年开年的成果下滑之中，还有些说不清道不明的原因，他们感觉杭州的整个消费习尚都在改动。
“这种社会习尚的改动，包含了消费者生活方式、观念上的改动，比方网络消费的影响、旅行消费的鼓起等等，当然，杭州对反腐的强有力冲击也让购物卡、奢华礼品的购买风潮显着压了下去。”业内人士剖析。
国家计算局、商务部对2011年礼品职业进行了个别与集体分类计算测算，得出的数据是，个别的年礼品需求在5055亿元，集体的年礼品需求在2629亿元。现在国家正在加大反腐力度，这块巨大的商场正在不断地蒸腾。
五问 奥莱，下一个兵家必争之地？
事例：“潮人爱去市郊淘便宜货”
在体育场路上上班的王超平常是个潮男，有自己的私家车，收入也一向安稳，本年过年他特别跑了一趟奥特莱斯，给妻子买了一个Coach的包包，给自己买了一副大牌的平光眼镜，总共花了不到两千块，“商场的东西越来越贵了，就去市郊淘淘便宜货。”他说。
剖析：奥特莱斯，这个一般开在城市市郊的工厂店，卖过季打折奢华品的当地，现已逐步开端遭到年轻人的重视。
与其他城市比照，杭州区域奥特莱斯的商场还没有彻底被翻开。那么，奥特莱斯会成为百货业下一个兵家必争之地吗？
在杭州，答案是必定的。据悉，现在杭州主城区内已有两家百货公司正在着手拓宽奥特莱斯事务，一家正在进行选址的终究断定，而另一家计划把奥特莱斯搬进商场。“奥特莱斯确实会是下一个被重视的方针，不少奢华品在杭州出售平平，年末的特卖会上却反常火爆，还有许多年轻人会在网上代购国外奥莱店的奢华品，这些都在显现一部分客群对过季奢华品的购买需求。”业内人士剖析。
未来，是继续下滑仍是理性回归？
大佬们：局势很严峻，不算太糟糕
从2.6%的下滑起伏扩展到25.1%，这在各个百货大佬心中，并不算“痛到骨子里”，采访中，有多位人士表达“这对杭州百货圈来说是一种理性回归”的意思，他们真实忧虑的，是这样的成果下滑再继续下去。
“杭州百货成果冲到全国前列，乃至与北上广这些城市齐名，正本就不正常，杭州百货业鼓起得快，一旦遭到冲击后，回落也快，所以从这个视点看，局势仍然严峻，但不能算是糟糕。”零售业内人士剖析。
怎样让成果缺口不再扩展，是不少老总们着手在做的事。上一年年末，一向以奢华品作为强项的杭州大厦，把C座一楼原先的家电品牌悉数调整成了轻奢华品牌，加入了MICHAEL KORS、PHILIPP PLEIN、TORY BURCH等品牌，这些品牌具有奢华品的身份，价格却要低于动辄上万的一线奢华品，调整后的作用很明显，“新的C座一层每天的出售占到整座楼的20%，原先做家电时这个占比只要5%。”童民强说。
此外，银泰百货、解百也开端大玩体会经济，把都市农庄、大型蓝精灵神话庄园引进商场，让节假日的商场集合起不少人气，而品牌商们也在煞费苦心地留住客人，宝姿、古名等品牌都在改造店肆，拓荒出VIP服务区，这样的行为都带动了出售增加。
（每日商报 韦佳 制图 陈骁function: att_varchar_clob(author) parse end 0ms cost! ）
