“政府要严峻冲击电商中的冒充伪劣和其他不诚信行为，净化电商环境。”全国政协委员、美邦服饰（002269.SZ）董事长周成建左思右想，仍是提早把本年“两会”的提案通知了《榜首财经日报》记者。
在周成建看来，跟着消费者结构的进一步调整，注重质量的80后、90后已经成为网上消费的主力军，他们寻求在线上购物时也能买到更多高质量的产品，得到更多的效劳保证。基于此，未来电商年代将从单纯的价格竞赛转向价格、质量和效劳的综合性竞赛，进入电商职业第三年代——质量电商。
近年来，国内休闲服职业龙头美邦服饰一直在探究电商形式，周成建为了研讨这种有助企业包围的新式途径，也花了大把时刻和精力。
针对现在电商职业假货众多、途径监管不到位、价格诈骗和售后投诉无门等问题，他主张国家有关部门加大冲击冒充伪劣产品力度，并可考虑树立专门的质量电商扶持基金等行动，对相关企业进行扶持。
“质量电商”年代
每到“双十一”，线上线下一片狂欢，但比如“先提价再打折”、“假货”等负面报导也日积月累。
政协委员周成建以为，榜首代电商打通了物理与空间的约束，处理了一直以来商家与消费者间信息不对称的对立，消费者迎来了“淘年代”。而，“淘”也意味着在海量产品中凭仗要害词来做出购物挑选,需求消费者具有火眼金睛以及不差的命运；对商家而言，“淘”意味着花大钱买显眼广告位才干防止自己的产品淹没在海量产品中。
第二代电商的呈现，与之相伴的是“细分”与“效劳”的概念。消费者开端习气在不同途径完结各类其他购物，并不再单单满足于“线上比线下廉价”；这一阶段的商家开端面对竞赛愈加严酷的线上购物环境，贱价战成为了维系用户忠诚度的首要手法之一。怎么拟定一个精准的价位让用“买得起”的价格完结对消费者的招引变成了头等大事。
他通知本报记者，“关于途径而言，在榜首代电商年代中，过度依靠流量的集合意味着不得不忍受伪劣商家混迹在途径中。从长远来看，途径所担负的危险是冒充伪劣货品的众多和用户口碑的缺失。不久前发作的‘阿里大战工商总局’就是一个缩影。”
在质量电商年代，消费者开端寻求“线上线下都能享受到的高质量保证”。质量电商的中心是让消费行为不再是碰命运的惊喜，消费者不必再承当货不对版的危险。在购物动作越来越多地发作在碎片化时刻里时，消费者关于“精品”的需求不断进步，“海淘”和进口产品的鼓起就是很好的比如。
谈及质量电商时，周成建以为，首要特征就是高质量、高体会、高专业和交际化。关于商家来说，当消费者的需求占有了主导地位之时，让产品到达极致状况是取得指数型消费者增加的条件。他还称：“未来零售业态必定是线上线下同步。当比较线上线下途径时，关于线下的把控恰恰是致胜要害。传统企业拼的仅仅平行商场和营销手法的更新，而互联网企业面对的却是进入线下后的途径门槛。”
交际化则是第三代电商的重要特征。“之前的交际途径与电商途径有结合无交融。第三代电商必定是这两者的深度交融，在日常交际和亲朋共享中轻松完结消费。”周成建如是剖析称。
净化电商环境
中国电子商务研讨中心的陈述闪现，2014年第三季度，中国电子商务商场买卖规划为3.19万亿元，同比增加27.3%，环比增加13.1%。网络购物占比由本来的22.1%进步至近30%。
依据美邦服饰最新发布的2014年成绩快报，公司运营总收入66.21亿元，同比下降16%；归属于上市公司股东的净利润为1.46亿元，同比下降64%。“2014年度公司持续坚持传统运营形式向互联网化运营形式转型,一起活跃推动安排、绩效等管理机制立异，由于转型晋级作用完好闪现仍需时日，短期内公司运营成绩仍有必定压力。”
在供认电商已代表商业未来革新方向的一起，周成建也看透了职业现在存在的问题：一，冒充伪劣产品问题杰出，假货众多；二，途径存在监管不到位， 乃至部分电商途径关于有问题产品睁一只眼闭一只眼；三，虚高原价、有价无货、同款不同价等价格诈骗问题；四，售后不到位、投诉无门、消费者权益无法得到保证等问题。
周成建以为，“网上社会也是网下社会的映射，网下社会的冒充伪劣在网上也有，但由于网络的无属地特点，消费者投诉维权更难。因而，更严峻的冲击是必要的。”
他介绍，净化电商环境将是一项长时间的体系工程，其中有许多作业要做，但最底子的问题是进步知道，结实树立建造绿色生态电商体系的理念，大力推动“质量电商”战略。
一方面，加大对电商中的冒充伪劣产品的冲击力度。例如，质量监管组织守时发布电商职业监管陈述，对冒充伪劣产品及其地点商户途径采纳公示；季度性或年度性评选电商职业十大打假事例，关于活跃告发冒充伪劣产品的人民群众给予必定奖赏；针对电商消费者树立专门的投诉盯梢途径，消费者能够实时查询、依据自己的投诉。
另一方面，活跃倡议和扶持新式质量电商。可考虑树立专门的质量电商扶持基金，对相关企业进行扶持；对消费者投诉低于必定份额的电商企业进行确定和赞誉，扩展其影响；对质量电商供给方针支撑，下降其税收本钱、财政本钱和其他运营本钱，鼓舞社会资本对其进行出资，鼓舞其在境内上市融资等。
周成建称，政府不必定要直接供给资金支撑，由于社会资本会意识到这一点，会进入这个范畴,但方针扶持和扶优打劣则是政府的重要职责。
（榜首财经日报 张志伟）
