借着联商风云会的春风,由中国商业门户网站倡议建议的“莲荷举动”正式发动,由国内干流实体零售企业参加的“中国购物节”亦将隆重启幕。活动得到了全国很多实体零售企业的活跃响应、活跃参加。这是我国商业开展史上的一件大事、盛事、喜事,觉醒了的,变得愈加自傲、敞开的实体零售企业必将迎来开展的春天。
从抵抗到交融,是实体零售自傲的表现
对“双11”,实体零售企业曩昔更多的采纳的是一种抵抗、张望的情绪,以为那是电商的节日,与自己无关,这其实是一种狭窄的观念,也是一种人为的分裂。跟着马云们继续取得成功,更增加了实体零售企业对电商的焦虑乃至是惊骇,加深了人们实体零售在电商的冲击之下“毫无还手之力”的形象。
其实,实体零售今日的困境固然有电商冲击的要素,但更深层次的原因,却是本身的“功课”没有做好,长时刻的“二房东”人物使实体零售逐渐丧失了“内功”,远离了顾客。别的,经济下行、本钱飙升、“三公消费”操控从紧等环境、政策性要素的影响也不容小觑。
实体零售曩昔的“黄金年代”,是一种经济高速增加大潮推进下的昌盛假象,是“三公消费”挟裹很多泡沫带来的虚伪昌盛,也是一种缺少强壮竞赛对手、天然成长状况的粗放型开展。电商的开展,让实体零售跌回了原形,陷入了“裸泳”的困境。
但实际上,时至今日,实体零售仍然居于肯定主导地位,占有绝大部分商场份额,盈余面远远高于电商企业,实体零售对电商的惊骇和焦虑,实质上是一种杯弓蛇影、风声鹤唳式的反应。
当然,实体零售应该注重电商,应该自动适应新商业革新的浪潮,精确掌握消费者需求的改动,但无需搞到不知所措、风声鹤唳的境地,特别是在当时较为困难的环境下,实体零售更应该镇定自傲、镇定应对,只需满意的自傲,才干稳住阵脚,也才干取得消费者的信赖。
老笑快乐地看到,无论是“莲荷举动”仍是“中国购物节”,都倡议敞开协作、跨界交融、资源共享,绝口不提抵抗、反制、阻击,这无疑是一种观念上的前进,是一种理性的回归,也是一种应有的高度与自傲。“双11”也好,互联网思想也好,移动科技也好,都不是电商企业的专利,实体零售不只能够有,也应该做好。电商能够造势,实体零售也能造节。
曩昔,虽有些实体零售企业有心向“双11”假势借力,但势单力薄,宣布的弱小声响被大途径的矛头掩盖;有的虽进行了斗胆的测验,但由于嬉闹不出太大动态,收到的作用也十分有限。此次由出头组织协调,发动了数百家闻名零售企业共襄盛举,第一次喊出实体零售的声响,造出实体零售的气势,将“双11”从电商的节日变成全民的狂欢,这是中国零售职业之福,也是中国消费者之幸。
电商与店商,其实是一体两翼
有人把实体零售比作陆军,把电商比作空军,这个比方生动形象,也印证电商与店商是一种竞合而非单纯的竞赛联系。
这个比方,其实仍是“商场如战场”的运用和延伸。信息年代,军事对立早已由单兵作战开展成兵器途径、军事系统之间的大比拼,乃至演变成各军军种高度集成的海陆空天四位一体的总对决。曩昔的单兵,也早现已由信息技术的链接融入到途径、系统之中,依托单军种就能决议战役输赢的年代现已一去不复返了。
信息年代的商业零售其实也相同,单纯的电商或店商都无法满意消费需求,也不能支撑各自企业快速可继续开展。电商很牛,但在阅历了十多年的粗野增加、跑马圈地之后,现已成强弩之末,疲态尽显,并且,除BAT之外,大多数电商都没能很好地处理继续盈余的问题,而这恐怕是个丧命的缺点。道理其实十分简略,美国的空军战力独步全球,但离开了地面部队的援助协作,仅靠空袭阻止不了伊斯兰国的攻势。
曩昔,电商企业不由分说地将实体零售贴上“传统企业”的标签,当今,没有线下实体店的电商相同被指称为“传统电商”,老笑感觉这是个巨大的前进。实体零售触网,线上企业落地,或许电商铺商联手,都是信息年代企业追求开展的天然之举。
最近一两年,实体零售企业显着加快了根据互联网思想、移动科技的转型晋级,在打造智能卖场、开展O2O、全途径运营上迈出了可喜脚步。尽管从单个范畴、卖场来看,改动和立异都很有限,也好像没有什么特别成功的事例,但假如将这些改动、立异会聚到一同,就能收到“聚沙成塔”、“积少成多”、“积小胜为大胜”的作用。
首要,实体零售企业在发挥店商的优势方面取得了明显开展,越来越多的构思布景、美陈,越来越多的餐饮、文娱、文明、休闲等体会业态,越来越多的盛行颜色、时髦元素、别致品类进驻到实体门店,成为“吸睛利器”、“聚客神器”,体会颜色越来越稠密,“逛街”正逐渐康复对人们的吸引力;
其次,在信息化、智能化、电商化建造上取得巨大前进,越来越多的企业晋级了ERP、CRM、智能客流、智能车流、智能查询等信息系统,接入了微商城、微会员、移动付出、手机APP,有的还开发了自有电商途径或进驻第三方途径,朝着“多途径订货、多方法付款、快捷化配送、一体化体会”的方向迈出了重要脚步;
最终,在回归商业零售实质、重塑运营才干上作出了有利的探究与尽力。不少企业活跃开展自营自采,在特征化、差异化、个性化运营上走出了自己的路途,为更深度地进入电商、全面提高本身运营才干奠定了必定的根底。
互联网思想、移动科技终将为实体零售插上腾飞的翅膀,尽管在现阶段,实体零售企业开展仍然困难,转型仍然困难,但老笑感觉,经过这些年的摧残摧残,实体零售逐渐找准了方向,跟着不断地试水试错,店商与电商的融入正在逐渐深化,实体零售最困难的时期正在曩昔,顾客回来、商场回暖正在发作。尽管这一切来得很慢,但毕竟正在发作,或许行将发作。
而这些改动,或是“莲荷举动”、“中国购物节”得以完成的实际根底。
敞开协作、与时俱进才有未来
一个国家,一座城市,越敞开就越有生机,越敞开就越有竞赛力。企业其实也相同。
一家企业,即便再大再强,具有的资源、途径、人脉、商场也总是有限的,即便强壮如苹果、华为、BAT等企业也在不停地寻觅协作伙伴,陷入困境中的实体零售企业,更应该以敞开的思想、敞开的心态拥抱协作。
“莲荷举动”、“中国购物节”是一个杰出的初步,它促进了很多实体零售企业之间的协作,在电商年代,第一次宣布了实体零售企业的声响,它第一次使实体零售企业的一次大促,引起了全国性的反应。
这是个十分好的开始,但实体零售企业还有更多的改动、更多的开展、更多的腾跃,要从协作中取得力气和创意,例如联合收购、大数据分析、移动付出、多业态、多品类组合等等,这些协作,既但是同行之间的携手,也能够异业之间的联盟,还能够是线上线下的交融,总归,抱团开展、协作共赢的时机十分多。
曩昔,中国企业好像更崇尚狼性,热衷于竞赛,而协作认识缺乏。中国式竞赛往往刺刀见红、有你没我,让人毛骨悚然。在信息年代,这种狭窄的、单打独斗的、吃独食的观念十分过期,像苹果将手机的出产悉数托付给第三方,华为在windows操作系统上开发二次、三次使用等等,在一些传统企业的眼里是难以想象的,也是难以承受的。从这个意义上说,促进“莲荷举动”、“中国购物节”的能够说是功德无量。
老笑很赏识华为公司的“被集成战略”,很欣赏任正非的“搭车论”,他说“咱们要勇于、长于搭上国际各种车,咱们这个利益就多元化了,利益多元化,谁能消除你?”这并不深邃的几句话,展示的却是大格式、大智慧。
中国的兴起还在继续,城镇化进程刚刚启幕,国民收入倍增方案正在施行,中国经济增速尽管有所回落,但温文增加将继续适当长的时刻,因而,中国商业零售业的开展前景仍然宽广,实体零售企业仍然有巨大的开展增加空间,关键是企业要适应年代开展改动,适应新商业革新的开展浪潮,以愈加敞开心态、愈加开阔的视界、愈加敞开的思想看待竞赛与协作,策划转型与开展,只需坚持变革立异、敞开协作、与时俱进,就必定能迎来开展的春天,正如《“莲荷举动”、“中国购物节”倡议书》所言,接天莲叶无量碧,映日荷花别样红。只需经过联合,才干发明中国零售业愈加壮丽、愈加“别样红”的年代。
等待“中国购物节”大获成功,等待“莲荷举动”为中国零售业开展增加新动力!
- 该帖于 2014-10-23 9:21:00 被修改正