敞开协作、与时俱进的实体零售将迎来开展的春天

　　借着联商风云会的春风，由中国商业门户网站倡议建议的“莲荷举动”正式发动，由国内干流实体零售企业参加的“中国购物节”亦将隆重启幕。活动得到了全国很多实体零售企业的活跃响应、活跃参加。这是我国商业开展史上的一件大事、盛事、喜事，觉醒了的，变得愈加自傲、敞开的实体零售企业必将迎来开展的春天。

从抵抗到交融，是实体零售自傲的表现

对“双11”，实体零售企业曩昔更多的采纳的是一种抵抗、张望的情绪，以为那是电商的节日，与自己无关，这其实是一种狭窄的观念，也是一种人为的分裂。跟着马云们继续取得成功，更增加了实体零售企业对电商的焦虑乃至是惊骇，加深了人们实体零售在电商的冲击之下“毫无还手之力”的形象。

其实，实体零售今日的困境固然有电商冲击的要素，但更深层次的原因，却是本身的“功课”没有做好，长时刻的“二房东”人物使实体零售逐渐丧失了“内功”，远离了顾客。别的，经济下行、本钱飙升、“三公消费”操控从紧等环境、政策性要素的影响也不容小觑。

实体零售曩昔的“黄金年代”，是一种经济高速增加大潮推进下的昌盛假象，是“三公消费”挟裹很多泡沫带来的虚伪昌盛，也是一种缺少强壮竞赛对手、天然成长状况的粗放型开展。电商的开展，让实体零售跌回了原形，陷入了“裸泳”的困境。

但实际上，时至今日，实体零售仍然居于肯定主导地位，占有绝大部分商场份额，盈余面远远高于电商企业，实体零售对电商的惊骇和焦虑，实质上是一种杯弓蛇影、风声鹤唳式的反应。

当然，实体零售应该注重电商，应该自动适应新商业革新的浪潮，精确掌握消费者需求的改动，但无需搞到不知所措、风声鹤唳的境地，特别是在当时较为困难的环境下，实体零售更应该镇定自傲、镇定应对，只需满意的自傲，才干稳住阵脚，也才干取得消费者的信赖。

老笑快乐地看到，无论是“莲荷举动”仍是“中国购物节”，都倡议敞开协作、跨界交融、资源共享，绝口不提抵抗、反制、阻击，这无疑是一种观念上的前进，是一种理性的回归，也是一种应有的高度与自傲。“双11”也好，互联网思想也好，移动科技也好，都不是电商企业的专利，实体零售不只能够有，也应该做好。电商能够造势，实体零售也能造节。

曩昔，虽有些实体零售企业有心向“双11”假势借力，但势单力薄，宣布的弱小声响被大途径的矛头掩盖；有的虽进行了斗胆的测验，但由于嬉闹不出太大动态，收到的作用也十分有限。此次由出头组织协调，发动了数百家闻名零售企业共襄盛举，第一次喊出实体零售的声响，造出实体零售的气势，将“双11”从电商的节日变成全民的狂欢，这是中国零售职业之福，也是中国消费者之幸。

电商与店商，其实是一体两翼

有人把实体零售比作陆军，把电商比作空军，这个比方生动形象，也印证电商与店商是一种竞合而非单纯的竞赛联系。

这个比方，其实仍是“商场如战场”的运用和延伸。信息年代，军事对立早已由单兵作战开展成兵器途径、军事系统之间的大比拼，乃至演变成各军军种高度集成的海陆空天四位一体的总对决。曩昔的单兵，也早现已由信息技术的链接融入到途径、系统之中，依托单军种就能决议战役输赢的年代现已一去不复返了。

信息年代的商业零售其实也相同，单纯的电商或店商都无法满意消费需求，也不能支撑各自企业快速可继续开展。电商很牛，但在阅历了十多年的粗野增加、跑马圈地之后，现已成强弩之末，疲态尽显，并且，除BAT之外，大多数电商都没能很好地处理继续盈余的问题，而这恐怕是个丧命的缺点。道理其实十分简略，美国的空军战力独步全球，但离开了地面部队的援助协作，仅靠空袭阻止不了伊斯兰国的攻势。

曩昔，电商企业不由分说地将实体零售贴上“传统企业”的标签，当今，没有线下实体店的电商相同被指称为“传统电商”，老笑感觉这是个巨大的前进。实体零售触网，线上企业落地，或许电商铺商联手，都是信息年代企业追求开展的天然之举。

最近一两年，实体零售企业显着加快了根据互联网思想、移动科技的转型晋级，在打造智能卖场、开展O2O、全途径运营上迈出了可喜脚步。尽管从单个范畴、卖场来看，改动和立异都很有限，也好像没有什么特别成功的事例，但假如将这些改动、立异会聚到一同，就能收到“聚沙成塔”、“积少成多”、“积小胜为大胜”的作用。

首要，实体零售企业在发挥店商的优势方面取得了明显开展，越来越多的构思布景、美陈，越来越多的餐饮、文娱、文明、休闲等体会业态，越来越多的盛行颜色、时髦元素、别致品类进驻到实体门店，成为“吸睛利器”、“聚客神器”，体会颜色越来越稠密，“逛街”正逐渐康复对人们的吸引力；

其次，在信息化、智能化、电商化建造上取得巨大前进，越来越多的企业晋级了ERP、CRM、智能客流、智能车流、智能查询等信息系统，接入了微商城、微会员、移动付出、手机APP，有的还开发了自有电商途径或进驻第三方途径，朝着“多途径订货、多方法付款、快捷化配送、一体化体会”的方向迈出了重要脚步；

最终，在回归商业零售实质、重塑运营才干上作出了有利的探究与尽力。不少企业活跃开展自营自采，在特征化、差异化、个性化运营上走出了自己的路途，为更深度地进入电商、全面提高本身运营才干奠定了必定的根底。

互联网思想、移动科技终将为实体零售插上腾飞的翅膀，尽管在现阶段，实体零售企业开展仍然困难，转型仍然困难，但老笑感觉，经过这些年的摧残摧残，实体零售逐渐找准了方向，跟着不断地试水试错，店商与电商的融入正在逐渐深化，实体零售最困难的时期正在曩昔，顾客回来、商场回暖正在发作。尽管这一切来得很慢，但毕竟正在发作，或许行将发作。

而这些改动，或是“莲荷举动”、“中国购物节”得以完成的实际根底。

敞开协作、与时俱进才有未来

一个国家，一座城市，越敞开就越有生机，越敞开就越有竞赛力。企业其实也相同。

一家企业，即便再大再强，具有的资源、途径、人脉、商场也总是有限的，即便强壮如苹果、华为、BAT等企业也在不停地寻觅协作伙伴，陷入困境中的实体零售企业，更应该以敞开的思想、敞开的心态拥抱协作。

“莲荷举动”、“中国购物节”是一个杰出的初步，它促进了很多实体零售企业之间的协作，在电商年代，第一次宣布了实体零售企业的声响，它第一次使实体零售企业的一次大促，引起了全国性的反应。

这是个十分好的开始，但实体零售企业还有更多的改动、更多的开展、更多的腾跃，要从协作中取得力气和创意，例如联合收购、大数据分析、移动付出、多业态、多品类组合等等，这些协作，既但是同行之间的携手，也能够异业之间的联盟，还能够是线上线下的交融，总归，抱团开展、协作共赢的时机十分多。

曩昔，中国企业好像更崇尚狼性，热衷于竞赛，而协作认识缺乏。中国式竞赛往往刺刀见红、有你没我，让人毛骨悚然。在信息年代，这种狭窄的、单打独斗的、吃独食的观念十分过期，像苹果将手机的出产悉数托付给第三方，华为在windows操作系统上开发二次、三次使用等等，在一些传统企业的眼里是难以想象的，也是难以承受的。从这个意义上说，促进“莲荷举动”、“中国购物节”的能够说是功德无量。

老笑很赏识华为公司的“被集成战略”，很欣赏任正非的“搭车论”，他说“咱们要勇于、长于搭上国际各种车，咱们这个利益就多元化了，利益多元化，谁能消除你？”这并不深邃的几句话，展示的却是大格式、大智慧。

中国的兴起还在继续，城镇化进程刚刚启幕，国民收入倍增方案正在施行，中国经济增速尽管有所回落，但温文增加将继续适当长的时刻，因而，中国商业零售业的开展前景仍然宽广，实体零售企业仍然有巨大的开展增加空间，关键是企业要适应年代开展改动，适应新商业革新的开展浪潮，以愈加敞开心态、愈加开阔的视界、愈加敞开的思想看待竞赛与协作，策划转型与开展，只需坚持变革立异、敞开协作、与时俱进，就必定能迎来开展的春天，正如《“莲荷举动”、“中国购物节”倡议书》所言，接天莲叶无量碧，映日荷花别样红。只需经过联合，才干发明中国零售业愈加壮丽、愈加“别样红”的年代。

等待“中国购物节”大获成功，等待“莲荷举动”为中国零售业开展增加新动力！