音讯：据搜铺网报导，7月26日，本该是一个一般的日子，不过关于老白我却含义严峻，没错，是不才的生日。不过本年这生日过得一点都不高兴，几年可贵一遇的重感冒生生将一切口腹之欲都镇压下去了，没吃好，也没玩的精神头儿，整个人焉焉的只想睡觉，这生日过得是有多抑郁。
本来认为这一天就这样在自己的长吁短叹中曩昔，没想到，一个悲惨剧正在这一天演出。没错，现在这个悲惨剧已你我皆知：
7月26日上午10点10分，荆州安良百货商场发作一同电梯吞人事端，一女子带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼，当走上最终一块踏板的时分，踏板俄然陷落，呈现一个大坑，女子被卷入电梯内。在遇险的一刹那，双手奋力将幼小的儿子托举送出，旁人救下孩子，而她自己则在短短8秒内被电梯卷走，不幸身亡。
听到这则惨剧，老白下意识地呆了好几秒。监控视频拍下的画面真实触目惊心，短短八九秒，一个鲜活的生命就这样被无情地吞噬。假如前面的两个服务员能牢牢捉住遇难者的手并拖出来，假如电梯能及时中止运转，假如时刻能后退，假如手扶电梯没有毛病，假如……我知道，世上最没用的就是“假如”二字，生命不能倒带，宝物失去了母亲，老公没有了妻子，这个时分说什么都抚平不了逝者家族的伤痛。与这样的存亡切肤之痛比较，我对生日的那点恨恨不平真实微乎其微。
回到这出悲惨剧。老白抛开压抑的心情再看了一遍监控视频，翻看了从昨天晚上到今日上午的相关新闻报导，网友的焦点遍及都放在了“电梯安全事端”的争议之中，有人质疑事端遇难者不听劝固执上扶梯，有人呼吁事情追责，也有人顺势给咱们科普遇到这类问题怎么自救，老白今日想从商业地产的视点来剖析下今次事情。
国内商业地产开发建造如火如荼，购物中心百货商场遍地开花，与此同时项目同质化现象越来越严峻，为此购物中心商场运营者在结构体会式消费环境方面费尽心机，花费心思，但关于消费者的人身安全确保作业却做得并不到位，电梯伤人事端频发。网上一查近几年来的电梯伤人案不计其数，很大一部分就是发作在购物中心、百货商场内：
本年7月14日下午5点多，一名10岁左右的男孩从陕西李家村万达广场商业步行街三楼处扶手电梯上掉落，孩子被救下来时分，头部流血昏倒。
2015年3月9日晚7点左右，年仅4岁的童童(化名)与父母在广州白云区万达广场购物，当他们乘坐商场手扶电梯下行至中段时，童童的脚俄然被卷入电梯，五个脚趾悉数被夹断。事发其时，涉案电梯却仍在快速下行，童童的父母和其他围观人员赶忙拨打求救电话。之后，童童被送往医院救治。经确诊为右足五趾及基底部彻底离断，软组织伤害严峻。
2014年11月15日，在杭州西溪形象城，一个三岁的男孩俄然右脚被卷入正在运转的电梯中。被夹的男孩很快被送到了医院，CT显现男孩右脚两根脚趾骨折。
2014年4月23日上午，逯某与两名朋友前往兰州市城关区某商场购物。当她在商场乘坐电梯时，因电梯与扶手运转不同步，将她跌伤。后经兰大二院确诊为骨折。2014年5月12日，逯某托付司法判定所对其身体遭到的危害程度进行判定，定论为七级伤残。
2014年2月，78岁的胶州市民孙老太去胶州国货丽达购物中心二楼换衣服。因为电梯运转不稳，刚踏上一楼手扶电梯，孙老太俄然失控从电梯上摔了下来。经医师开始查看，孙老太身上多处擦伤，左胳膊破坏性骨折。
2013年12月24日，晚9时许，烟台一家修建公司的几名作业人员想趁平安夜放松一下,就来到烟台百盛购物中心的一家KTV歌唱,未承想在乘坐电梯时，电梯突发毛病,第一个上电梯的男人随电梯掉落，形成头部受伤。
2012年11月，上海百联西郊购物中心的一台电梯轿厢门发作毛病，13名顾客被困半个小时后，才被消防人员破门救出。
2012年9月15日，安徽临泉县百盛购物中心电梯发作毛病，8名大众被困。 经救援人员现场勘查发现，电梯卡在2楼至3楼的关闭方位，尽管修理人员现已修理了10多分钟，但仍未见作用。
……
电梯伤人乃至杀人事端频发，许多时分受害者自己有必定职责，但作为事端发作地的商场购物中心仍然难辞其咎。假如商场方面加大电梯保护力度，及时替换老旧设备，确保不让电梯带伤运转，毛病电梯警示标志放置显眼，人员交流办理到位，那么以上很多事端本可以避免。但咱们发现，能真正从源头遏止事端的良善之举并未被商场购物中心运营方大力发扬。
提到这，老白不由想起就在本年6月1日，南京德基广场全国创始大众场所防儿童迷路体系正式发动。该体系的设置，可以让消费者在德基广场内逛街购物时，一旦发现孩子迷路，能赶快进行呼叫求助，作业人员将当即抵达呼救者的身边，将全场联动找寻的最新的孩子迷路视频及迷路找寻的即时信息奉告家长，第一时刻协助找寻孩子，进步迷路儿童的找回率。
今世中国社会最为人怨恨的莫过于儿童拐卖，最令家庭心焦的莫过于孩子迷路。德基广场可以以一颗公益之心，自动将关爱儿童安全问题作为一己之任，为顾客营建愈加安全的公共环境，实属可贵，该为之点赞！德基方面称此举是为投合其九周年“天使看护方案”，期望经过本身的社会影响力，建议关于避免儿童迷路的大型活动，经过本身的尽力，呼吁整个社会愈加重视儿童迷路问题，并迈出更多有实质性的脚步。
商场内一出又一出的电梯事端，咱们除了祈福和哀思之外，还能做些什么？谁又能确保下一个受害者不会是自己？德基的这一良善之举，业界无妨引认为鉴。作为公共场所，咱们不应以盈余为仅有起点。当下，咱们都知体会式消费的重要性，殊不知营建安全的公共环境正是体会式消费的前提条件，安全都不能确保，何来愉快的体会？谈什么盈余？想方设法把消费者从网购的大潮中拉到实体商铺中来，你却让人家冒着生命危险来你地盘？
多一点人文关心，才是增强商场购物中心软实力的利器。什么时分，消费者安全确保体系的树立可以常态化并相对完善，咱们对体会式消费的了解也就更进一步了。
（作者：搜铺网友商业地产老白）
