阿里来了，银泰“就范”了，许多实体零售企业惊呼“狼总算来了”。
有人纠结：对阿里该不该防备，该不该排挤?
动这种心思自身就是过错的。
该来的仍是要来，你对立不对立都和它无关，这是一种科技开展、社会开展、职业开展的大势。
仅仅，银泰走在了前面。银泰今日所挑选的形式，是为自己挑选了一条新的开展路途，在职业界首先站在了新的起跑点，当属先胜一筹。
咱们应该这样认为：习惯革新是求生的仅有路途。适者生计。
这个趋势是阻挠不了的，由于它整合了社会资源，功率更高，价值更低，愈加便利，它是不行代替的。
国际不会由于你有病就怜惜你。科技打败全部的年代现已降临，科技筛选全部，功率横扫全部，人道压倒全部。
信任阵痛曩昔后，人们天经地义地会承受互联网钳制下的零售“新常态”年代，纵情享用着这种年代带来的热情体会和便利固执。
而全部的零售实体，终究逃不出互联网的“藩篱”，要么“互联网+”，要么“+互联网”，充沛结合实体天然具有的体会性、舒适性、便利性，成为跨界、多元的效劳归纳体。
——营销途径和运营手法线上线下交融，效劳功用将得到极大强化，乃至效劳类和虚拟产品的供给份额要超越快消品与居家产品等传统百货产品;
——和绝大多数职业相同，零售业迎来“互联网营销跨界”大潮，从营销形式到全部零售业态尤其是百货商场、购物中心业态装备和品牌组合，推翻传统的形式及一向运用的运营技能，强逼运营理念发作突变;
——人道化真实成为购物中心及全部零售实体首要考虑要素、必走之路。
传统实体零售当时的困境
当时，传统百货和购物中心遭受困境，各路安排和调研数据都显现出它好像已近“走投无路”。
当时，我国首要城市的在建城市归纳体数量将到达885个，同比增加24.47%。可是，据有关安排查询显现，实际上在全部大型购物中心中每年就有1/2开不了工，开工的项目中又有1/2开不了业，而在全部已开业的项目中还会有1/2挣不到钱，算起来中国购物中心的成功率大约只要1/8。换句话说，在全部购物中心中能真实运营成功的不到两成。
别的据专业安排调研成果显现，中国快消品商场增速从2011年-2012年的11.8%敏捷下滑至2012-2013年7.4%，2013-1014继续下滑至5.4%。
尽管全体来说仍处于增加情况，而快消品价格也有所增加，但这对一个职业来说，商场增速的敏捷下滑就意味着职业颓靡不振，出现萧衰前兆。
2014年，传统杂货店职业的快消品出售额增加缺少1%，整个快消品业态出售增加率仅为3.7,%。
大卖场增速减缩超越50%，传统杂货店开展增速也下降到0.6%。传统业态被途径革新带来冲击堕入苍茫。
盲目开发新项目，面临大面积关闭潮
上一年我国内地商业设备净增面积约达1.2084亿平方米。按每处均匀面积5万平方米核算，等于内地一年增加了2千多栋大型商社设备。别的，仅我国50个首要城市的商业设备净增算计面积就比2年前增加了80%，到达5.6亿平方米。
当这些企业面临社会消费增加乏力、内部运营经历缺失、电商抢夺顾客等困难局势时，关门关闭危险快速激增。
对现代途径糟蹋传统途径的威力估计缺少
现代途径和互联网强壮的优势下，电商以翻天覆地的态势汹汹而来。传统途径和传统业态不断丢掉商场份额，损失主战场优势。
当然，新的数字信息技能和互联网年代汹涌而来构成巨大冲击也是首要原因之一，可是，职业自身原因和其它环境要素更是导致开展受阻的消沉妨碍。
更严峻的是，一方面企业对现代途径和运营技能的威力估计缺少，另一方面，囿于资金、本钱、人才、才干、运营压力纠缠了实体企业转型的脚步。
今日看来，很令人惊奇的现实是：面临互联网年代，许多实体零售企业不思立异、不会立异、不肯立异，他们更多的是把互联网年代视为压力、独立与实体零售之外，麻木不仁，坚守陈规。假如不是这样，那么，当阿里走近银泰之时，就不会有那么多的惊诧和惊骇了。
传统实体转型选错了方针
面临互联网年代和现代途径的冲击，一些百货店慌张中纷繁转型购物中心。在电商迅猛开展和互联网技能的巨大冲击下，各种新的途径和形式应运而生，许多百货业在焦虑中挑选了转型，可是他们挑选了传统购物中心业态，而不是更具前沿思想和习惯年代革新的技能、理念，转型购物中心的百货企业近期份额现已超越40%。
可是百货业盲目转型购物中心存在更大危险。首先是对固有的百货业运营才干难以应对新的购物中心业态运营的需求;其次是缺少数据打通的技能和才干，构成购物中心导入“O2O形式”断层，线上与线下之间的各自为战，无法完成希望中的价值方针;然后是无法更好完成现代购物中心“体会性+多元化”功用特征，发明不出为顾客供给“产品+效劳”的价值结构，难认为消费者供给体会式快感享用。
百货业态开展缩水，遭受为难的跋前疐后的困境，问题既在于传统意义上的产品和效劳难以满意消费者，也在于运营本钱攀升，一起电商的开展占有了传统百货的产品优势，被许多夺走顾客。
确实，百货业需求转型，但关键在于正确、清醒的知道传统零售业与电商之间的联系，然后充沛调动、发挥自己的共同优势。传统百货即时性、休闲性的消费体会，便利店的便利、廉价和便利，都是实体零售自身明显而难以替代的特征。
实际上，在传统百货业和购物中心堕入开展困境之际，而中小型超市、便利店2014年的快消品出售增加则达9%，这就阐明，传统的优势并不是其他业态和电商途径所能彻底击退的，或许，这正是需求为顾客保存的，也是未来传统零售转型需求进一步提高的。
在许多时刻，咱们面临一些转型包围的典型“战例”却视而不见，或许咱们畏于资金、技能或许其他杂乱要素，可是，咱们至少可以取得一些启迪，这会促进咱们改动思想并赶快举动。比方，敏捷立于立异潮头的“安徽乐城”，面临电商空前的杀伤力，经过技能、环境归纳打造，着力发明了消费者的共同、全新、舒适体会，发明杰出的性价比，在高端出资情况下取得顾客高度认可，非常可贵，为咱们供给一些演示。
可怕的大企业病
面临互联网+年代这个关键，许多企业不是挑选企业理念的转型和与年代接轨，而是误入歧途害上了“大企业病”。
——标杆企业的大企业病。
互联网+年代，本来归于那些实力派、标杆派企业弄潮的。可是近两年来，在咱们零售业，喊“狼来了”的多，喊“转型”的也不少，但真实付诸举动的却鲜有人在。之所以今日的银泰能掀起风云，是由于更多的企业挑选了原地不动。
那些从前让人趋之若鹜的“标杆企业”，他们像国家之间那样堕入“修昔底德圈套”，自认为是，一天到晚热衷于应战好斗，在职业上毫无规则和战略水准的左突右奔，处处建立假想敌，任意损坏企业、商场良性的共生生态，精力、资源无为耗竭，而失去了杰出的开展机会;教条、本位、官僚文明，充溢企业的“Yes Sir”文明，杯水车薪，功率低下，鲜有建树;厚重自闭的部分门槛，对客户设壁垒、设妨碍、设潜规则，给企业构成恶劣的不良口碑;透支曩昔固有企业文明带来的堆集，不思立异，在一条路上走到黑，过火强调钱和物质刺激效应，构成恶性循环，团队的安稳，仅有依靠不断的涨薪和过度分配，构成企业运营本钱高企，新的价值发明和盈余才干提高却无计可施，终究导致企业界部堕入信任危机，乃至构成劳资双方抵触，这一点，在上一年喧嚣一时的某两家企业中发生的一些事情，正应验了这种痕迹。
这些企业，维系企业正常运营的不是正确的久远的价值观，是“舍得”标语下的金钱赏格和钱可通神主义，一旦利益稍有抵触，必定变成撕裂;
不思立异，掉队年代，透支曩昔的成功和荣誉，在这个瞬息万变的信息年代，式微和被超越是分分钟的事!
——大企业的大企业病。
曾经稀有据表明：中国企业尤其是民企，寿数大多为3-5年。可是不行否认，有些企业开展起来了，乃至在职业中成为了较大企业。
这种企业乍一看光辉而又安稳，但实际上生病了。自闭，自我造血功用缺失;“愿望”和“抱负”虚弱与损失;企业“中枢神经”钝化。要么精力乖戾，要么抱残守缺，排挤全部。一天天损失企业立异的生机与开展的机会。
——小企业的“大企业病”。
有些小公司虽小，但却总是做着自不量力的大企业梦。把与时俱进演绎成好大喜空。“麻雀虽小，五脏俱全”，各种安排架构包罗万象;办理过头，忘掉了生计榜首，开展第二的铁律，盲目崇拜“大企业的办理形式”，照搬大企业的办理运作形式，外表强化内部办理，职工干部每天都在填写各种报表，敷衍各种训练考试，底子没有任何时刻、精力、心境去从事真实的门店出售作业。机械克隆大企业的办理形式，办理过头，比没有办理更可怕。
未来传统零售的改动
无论是“互联网+”的年代仍是在“+互联网”的年代，都是在革新的大势所趋下，给咱们传统零售业供给的咱们值得研讨和考虑的课题。
从本钱与办理的层面考虑“跨界与混搭”：首先是一种协作与共赢
互联网年代全部都在变，这个改动是朝着公正、公正、互动、同享的方向开展。改动咱们的出资理念，乃至改动着咱们的价值观，所以咱们无妨拓荒思路，变换思想。与其阿里不是咱们能望其项背，那么咱们在自有传统实体的基础上是否可以测验内外部资源的“二次分配与整合”战略?首先在技能平和台上，咱们应该让出空间，挑选与专业途径协作，假如有条件的大企业，当然可以测验自己的研制。别的在内部，对大多企业来说，人才和资金是奇缺资源，何曾不考虑责权利或许危险和利益公正分配呢?
可以这样了解：咱们企业应该从技能、出资、人才、股东等各方面考虑内外部各界的组合调配，推重多边多赢的广泛协作形式，出资方面相似于当时风行的“众筹”，在办理运营上可以学习稻盛和夫的“阿米巴”运营形式，让职工、联系人、途径协作者都成为利益链条中的一个个环节、利益攸关方，完成资源同享，严密协作，到达开展的意图。
从产品与业态的层面考虑“跨界与混搭”：“无所不能”的效劳归纳体
未来无论是百货业仍是购物中心，都要面临越来越“贪婪”、“刁钻”的消费者，有必要满意消费者不断增加、不断更新的消费需求和信息年代花样翻新的消费体会。
假如一座购物中心，未来可以把顾客周末的一天都毫无悬念的留在自己的场内，那么，这会阐明它的运营和顾客是对眼的。
令人充溢热情和舒适的体会规划是最好路途。
在咱们面前，现已出现出许多购物中心，挑选跨界、多元规划规划，“百货+超市+餐饮+店肆+影院”的业态组合现已不能满意互联网下口味猎奇追新的消费者了。
当咱们阅读一下关于那些“奢华跨界”购物中心的材料信息时，或许咱们会洞悉到未来零售的开展方向：
国际各地有许多奢华商场乃至把滑雪场、水上公园、射击场乃至水族馆都搬进商场内部，乃至使你忘掉购物的初衷。那些坐落拉斯维加斯、迪拜乃至亚洲的一些购物中心和大型商场，让你感觉这是一座游乐场、公园、城市社区，乃至是草原、农场、胡泊，一整天的时刻会毫不小气的留给商场。在国内也有相似事例，像南京水游城。
假如要做，跟上年代脚步，具有立异勇气，这就成功了榜首步。
并不是只要大型百货商场、购物中心才干这样跨界、多元、归纳，一些超市、便利店相同凭借科技立异，把自己塑构成了一个供给多元体会价值和超值人道价值的小型效劳归纳体，比方前面说到的乐城，其在业界的立异演示价值，当属可贵。
当然，在超市、便利店、百货店中业态，相似这样的探究事例还有许多。这意味着许多实体零售企业开端复苏。
从营销途径和商业形式考虑“跨界与混搭”：线上绑缚线下实体成为必定
让咱们来看一组最新数据：
10.6%：2014年中国网络购物买卖规划到达2.8万亿，增加47.4%，大致相当于社会消费品零售总额的10.6%，在社会消费品零售总额中年度浸透率初次打破10%。
3.6亿人：2014年，我国网络购物用户规划到达3.6亿人，在网民中的浸透率为55.7%。
9406.6亿：移动购物买卖规划为9406.6亿元，在网络购物商场中占比到达33.7%，比上一年提高19.2个百分点。
571亿元：2014年阿里双十一出售额为571亿元，增加63.1%。
跟着实体零售企业强化互联网思想，导入O2O战略，电商现已不是与实体平起平坐的对手，而是逐步成为实体企业探究的途径和协作的途径。阿里与银泰不久前的交融，正阐明互联网途径平和台在实体范畴变对立为融入浸透。你中有我，我中有你，线上浸透线下，线下织网线上，数据交换促进同步运营，这是未来实体零售业所应该出现的情况。
实际上，全部人都现已嗅到了新消费年代到来的气味。
假如不能正视互联网途径战略的强壮优势，明日的线下传统零售流浪为今日“天猫”“淘宝”的试衣间，也仅仅时刻问题。或许在坚守中一点点耗尽出息。
当然，线下传统企业经过简略地照搬线上，毫无战略深度考虑的流于投合风向潮流，罔顾后台效劳体系的改动和全新数据体系的建造，相同是失利的结局。今日的互联网+，假如咱们了解为仅仅简略的“商业形式搬运”，那么，实体的走向“互联网+”，也必定没有未来。
互联网的中心精力是同享，互联网的商业形式是发明途径效劳于商家和顾客。未来实体商业除了具有为顾客供给全新的、年代感极强的体会性、便利性、舒适性的线下场景外，更要考虑线上虚拟场景的缔造，比如产品信息、效劳信息同享，完成数字化购物，如喵街那样;帮忙顾客购物的信息处理与同享;强化交际、交流技能与功用的完善和开发立异，不唯购物，经过网络虚拟交际途径“社区”为管道，拉动顾客零距离参加和企业互动，让顾客自动走近，为你发明产品以外的巨大价值;拓荒实体自建网络途径与交际途径的社会化效劳功用，除购物功用外，家政信息、购票信息、寻医问药、出游差旅、就学谋职、婚介租房。。。。等等不胜枚举，缔造无所不能的“效劳神器”，让顾客紧紧黏上你!
张一夫
0374CHG- 该帖于 2015-7-9 9:40:00 被修改正
