需求驱动的零售业形式一向被广泛评论和研讨。可是,从一个以供给驱动的形式转变为以需求驱动的形式，对许多零售商来讲仍然是一个应战性的使命,它需求许多技能以及安排结构的革新。可是当这些应战得到创造性地处理时，咱们所以看到商场上呈现如Zara、H&M和优衣库一类新式的零售品牌，打造出他们的“快时髦”形式在剧烈的商场竞赛中占取领先地位。
当说到现在中国及亚洲一些飞速开展的鞋服企业在办理上遇到的一些问题，在许多方面，这些景象同样在二三十年前的欧美鞋服企业界广泛存在：品牌发生许多的过剩库存，途径运营功率低，较低的数据化运营才能和对出售、库存等方面缺少有用的掌控。这些都是以产品供给为驱动的零售形式的通病。…中国鞋服企业面临这类问题家常便饭：曩昔二三十年，职业的开展大部分是为国外品牌代工出产，经过制品出口来赚取赢利而不是依据消费需求来进行出产。
但中国的商场也在快速的改变着。对照欧美职业开展的轨道，或许不难窥探出一些开展的意向。
以美国零售业开展为例，咱们很简单看到，十年二十年前随处可见的大批收买过剩库存、廉价推销的尾货商根本都不复存在了。他们被科技化和全球化的消费年代所筛选：在以商场需求和消费者为主的零售业态下，零售商正在经过更高效的库存操控来辅导运营，大幅的削减了过剩库存数量，也正因如此让尾货商开展空间越来越小。
此外，跟着交际媒体和大数据技能使用愈加广泛，美国零售商正在活跃收集、剖析、乃至猜想不同的消费者行为与地域、气候和其他许多要素的关联性。同理,另一个时下抢手的新形式,泛途径零售愈加着重一个品牌不管在线上、线下、自营店仍是其它经销署理途径都能为选购它的消费者供给一致的品牌形象和购物体会。
依据研讨机构高德纳(Gartner）的研讨, 一个零售商“消费需求驱动形式的成熟度”取决于对消费需求、供给链和产品办理等多个方面的信息收集和高度的掌控。2012年高德纳的零售手册归纳了五个根本战略:
1。了解和应对需求的信号
2。满意跨途径购物需求
3。完成以消费者为中心的零售形式
4。使用供给链支撑产品和效劳立异
5。构建价值途径
在这篇陈述中，完成以消费需求为主导的零售形式关键在于有用的根底数据和高效的订单办理才能
咱们在同不同规划、不同地域的客户协作过程中也认识到，，从零售运营视点上来说，真实完成以需求为主导的商业形式仍存在有许多妨碍：
1。数据精度
零售是关乎细节的一个职业—每个SKU，样式/色彩/尺码，在每个门店的出售或库存状况都是至关重要的信息。在鞋服职业时髦前卫的广告宣传和热烈的门店背面，每个零售作业人员每天需求面临和处理的往往是成百上千份电子表格和各种运营方针与产品数据。确保每个作业环节数据的准确度，自身就是这个艰巨的使命，愈加不必说对这些数据进行快速的整合和有用的剖析
2。及时性
数据的准确度之外，能否及时处理成决议方案必需的有用信息也是一个应战。比方说零售业常用的OTB(进销存)环节能够协助零售商了解出售和库存之间的差异，协助他们在季中出售时随时调整出售方案和进货决议方案。可是，考虑到数据整合的难度，许多零售商无法快速有用地对一切门店和出售体系内的出售和库存数据一致剖析办理，可能一个月都难以做一次OTB。这样就大大影响到对季中出售趋势的反响才能，可能导致热销产品断货、滞销产品积压。。此外, 因为0TB数据量大，在许多时分，零售商可能只能汇总剖析一切门店，无法有用地对每个门店的出售状况精准剖析，这就非常不利于准确辅导进步单店效益。 3猜想
出售猜想能够对库存水平供给重要辅导。因没有科学的出售猜想方案，零售商往往只能靠“猜想”每个产品的出售潜力来断定门店的库存水平。在现在零售职业竞赛白热化的年代，每一分赢利都很重要，尤其是在削减不合理库存这样重要的办理问题上，依托纯人工的方法进行估测是行不通的。
4。产品方案和履行
在零售产品办理、产品财务方案方面，零售办理层有必要有用地和谐公司年度出售方案和门店的产品组合方案，，确保各地消费者的需求以及企业财务方针都能得到满意和完成。每周对门店进行OTB剖析能协助零售商更灵敏的应对季中的出售趋势，而且有用地确保年度财务方案和出售方针能在季中得到有用的履行。
guxianyu- 该帖于 2013-9-26 10:38:00 被修改正
