【网友 百货田华良】百货商场现在的促销活动只能用低扣头来招引顾客，可是长时间下来的话，会献身企业品牌和大牌决心，请问咱们该如何做才干走出窘境？
[我来试答]
百货商场用低扣头的办法进行促销，走的仍是价格竞赛的路子。
价格竞赛是竞赛的初级阶段，也是同质化条件下最简单挑选的竞赛手段。假如要树立企业品牌，树立品牌在消费者中的决心，就有必要防止对价格竞赛的依靠。
榜首，从同质化向个性化改变。要树立百货商场的个性化，对顾客需求的办理适当重要，方针顾客与产品出售匹配度的剖析作业是一突破口，经过对各个时节最热销与赢利最高产品、走量最多产品及滞销品的统计剖析，结合客单价状况，来挑选自己商场的产品组合，从收购到出售整个流程上，在杰出自己商场针对自己顾客集体的个性化上，做到人无我有。
第二，加强效劳。效劳是个性化必不可少的支撑。一起，效劳也是难以仿照的。经过规划有针对性的效劳项目，进步自己商场的效劳水平，才干对个性化起到保证效果。
第三，进步商场的新鲜感。要在时节改变之前，就能对商场货品进行调整，及时收购到应季产品，针对节假日的促销，也要比竞赛对手快半拍，在商场安置、店面摆设方面走在同行前面，作一个竞赛引领者、立异者，而不是跟随者、仿照者。
- 该帖于 2013-11-19 15:31:00 被修改正
