始建于2002年的东莞华南MA LL，曾因项目逐步体量巨大被美国《年代周刊》评为世界最大的购物中心。自2005年开端运营至今，8年期间因商铺长时刻处于空置、商家不断撤出、股权转让重组等现象备受外界重视。其间，乃至一度传言项目空置率高达9 9 %而引来央视等媒体重视。
在本年年头的东莞两会上，东莞市常务副市长梁国英曾将其作为失利事例，劝诫万江政府在打造龙湾滨江综合体时要吸取其经验。
不过，时隔半年后，华南MA L L新的商业办理团队在完结调研、调整定位后，这个曾被冠以“世界最大购物中心”的巨无霸商业项目再次换装动身。10月25日下午，从头进行定位的新华南MA L L举行招商签约大会，引入以天和百货为主的20余家国内闻名百货、餐饮商家，从头起航。新的商业办理团队将怎么打造新华南MA L L？怎么防止此前已呈现的重重问题，南都记者带你走进这个巨无霸项目的宿世此生。
宿世此生
步履沉重的“全球十大购物中心之首”
2005年7月，声称中国首个超大型主题购物公园的华南MALL正式开业运营。其时，该项目方针成为亚洲乃至世界上最雄伟、最大规划的MALL商业建筑群之一。美国年代华纳、加拿大IM A X公司、英国BBC天线宝宝、肯德基、麦当劳、欧洲最大的建材装饰零售商百家居、新加坡欢笑六合、深圳铜锣湾百货、阿玛百货、好又多超市、西湖春天、香格里拉酒店、尼罗河酒店、锦江之星连锁酒店等商家先后入驻华南MALL。资料显现，其时上海印刷厂的的运营团队预算华南MA L L日均消费额将达1117.69万元，年出售额高达40 .7亿。
2006年6月，年代华纳、好又多、加拿大IM A X、百家居等商家撤场。
2006年末，开发商三元盈晖将华南MALL的股权转让给北大资源集团重组发动。
2007年9月，华南MALL项目更名为“新华南MALL·日子城”，由本来的“主题购物公园”晋级为“新都市主义世界日子街区”。
2008年7月，新华南MALL·日子城的万国美食城正式发动招商，这是新股东北大资源入驻后的又一次要点招商，三元盈晖出资开展有限公司总经理助理郝岩表明“要将万国美食城打造成为东莞及珠三角乃至华南地区的餐饮手刺”。
2012年4月，微博及部分媒体撒播，新华南MALL空置率超越99%。其时，万达电影院、欢笑六合、肯德基、麦当劳、真功夫、必胜客、SPA R超市家电卖场以及工厂直销中心等商家仍在运营。三元盈晖官方回应称，整个新华南MALL的实践空置率约为36%。
2013年10月，华南MALL举行招商签约大会，将定位调整为务实的“安身万江，辐射东莞”，华南MALL新商业办理团队称，项目一期招商方针根本完结。他们将不盲目求全，不好大喜功，尊重商场，投合商场，以商场为导向，商场需求什么咱们就做什么，未来的华南MALL将是群众消费的聚集地，是东莞特征商业的风向标。
开展首期5 .3万平方米商业将于下一年年头开业
作为国内占地面积和建筑面积最大的商业综合体，新华南MALL的每一次动作都能引起外界的遍及重视。
2012年，在引入全新的商业办理团队后，新华南MALL开端了新的征途。“通过3个月体系调研，1年多时刻调整，华南MALL将本来‘安身珠三角，辐射全中国’的定位改为‘安身万江，辐射东莞’，开端逐步取得商场认同。”在10月25日的招商签约大会上，北大资源商业办理有限公司总经理高铁栓表明，现在新的商业办理团队已着手对新华南MALL项目进行外立面换彩、交通动线调整、业态功用晋级等改造。
“新的华南MALL将以安身文娱，带动餐饮，开展零售，全体推动为开展思路，将招商作业分两期进行。第一期招商总面积约为5.3万平方米，首要会集在A 1、A 2区，以百货、餐饮业态为主，现在招商作业已根本完结，估计将于2014年年头正式开业；第二期招商的B C区，估计将在2015年发动招商。”高铁栓表明，现在已有超越20余家国内闻名百货、餐饮、超市等进驻，首期5.3万平方米商业将于下一年年头正式运营。
南都记者造访发现，现在一期商业外立面根本进入收尾作业，一起第一批签约的天和百货现已着手筹备作业。此外，坐落项目内的万达影城、SPA R超市、欢笑六合等在营主力店也进行相应的晋级改造。
方针新华南MA LL将辐射周边近30万居民日子
据运营团队介绍，项目占地面积达45万平方米，建筑面积119万平方米。但事实上，除掉北大资源御湾、盛世华南等住所项目外，华南MALL的商业开发面积为45 .7万平方米，除掉现已开业的20 .7万平方米的酒店配套，项目实践的商业运营面积仅有25万平方米。
关于从头调整华南MALL项目定位一事，项目担任人高铁栓表明，“安身万江，辐射东莞”的定位比较之前“安身珠三角、辐射全中国”的定位愈加务实和接地气。高铁栓也坦承，此前因定位过于高端、商家不断撤离让开业8年之久的华南MALL阅历了长时刻的阵痛。
与此一起，他表明，在新的商业运营团队的带领下，调整定位的新华南MALL将迎来新的活力。“项目坐落万江中心区域，毗连东莞市轿车总站，两公里规模内有大型寓居小区8个，社区11个，寓居人口近30万，途经公交路线20多条。华南MALL周边医院、校园、银行、酒店一应俱全，逐步老练的配套设备和环境，为之带来了喜人的商业空气和客流。”高铁栓表明，跟着近几年该片区住所工业迅速开展，寓居人群不断添加，给项目未来成功的可能性添加了砝码。高铁栓泄漏，据项目方计算，周一至周五项目内均匀客流约2万人，周六周日可到达5万多人。
高铁栓表明，本年上半年，华南MALL还完结了三桥两廊改造工程，将项目内原有的三座桥梁撤除，为交通动线和客活动线的流畅性供给了实在保证。行将开业的新华南MALL将为周边近30万居民供给日常日子、文娱、休闲的好去向。
追溯旧日定位过高团队短少专业性或是失利主因
尽管新的商业办理团队已接手华南MALL，但外界关于整个具有巨大体量的项目能否成功运营，仍存有许多疑问。
这座被称为“世界最大购物中心”的商业综合体，自2005年正式运营至今，8年期间几经曲折，生不逢辰。依据业内人士回想，该项目正式开业两年后，先是入驻主力店相继撤走，后是开发商低沉转让股权，重组后改变项目名进行救赎。仅仅，改名换姓并未给新华南MALL带来好运，人气一向低迷。大都人以为，主因是其开始的定位过于高端无法让商场承受和商业运营团队短少专业性。
长时刻研讨商业项目的深圳年代商业运营办理公司总经理熊杰曾撰文指出，体量巨大、定位高端的华南MALL在开业后不到两年，因运营不善导致好又多、百安居等主力商家相继撤走，其首要原因是：选址上存在硬伤，一个建面超越百万平方米的商业项目建在本来比较人烟稀少的当地(其时万江住所小区不多)，商圈客流严重缺乏，无法得到支撑。项目开始定位要‘安身珠三角，辐射全中国’，定位有些脱离区位实践，贪大求全。别的，虽开业时花重金聘请了世界策划团队，但脱离本地消费习气，加上客流量的严重缺乏，导致华南MALL的运营寸步难行。
关于上述关于华南MALL失利的剖析，承受南都记者采访的多位业内人士表明了认同。但现在，这个从头定位、换装动身的巨无霸商业项目将走向何方？或许，只要时刻才干回答。
网络查询
超越对折受访者等待
新华南MALL开业
为了解市民关于行将在下一年年头开业的新华南MALL的购物意向和等待程度，南方都市报联合搜狐焦点、房博士等网站进行问卷查询。在为期两天的网络问卷查询中，共收集到近160份有用问卷。其间，2/3的受访者表明，等开业后会到新华南MALL逛街、购物，其间最招引他们前往的仍是游乐设备比较多。关于现在新华南MALL存在的问题中，大都受访者挑选了特征商家不行，导致招引力不行。过半的受访者表明等待新华南MALL开业。
受访者表明，现在在东莞去星河城逛街比较多，其次分别是鸿福路、第一世界等商圈。
现场造访
游乐设备招引了大批深圳、惠州的孩子前来玩耍
从东莞市中心区驾车至新华南MALL需求20分钟左右。当南都记者于周二上午十点半来到该项目时发现，尽管正在装饰晋级的华南MALL处处是围挡，脚手架树立，但一侧仍停放着成排来自深圳、惠州等地的市际大巴，大都是各地小学安排学生团体前来玩耍。
从停车场沿着主干道往商场里走，能感觉到显着的人气落差。在外围的欢笑六合等游乐设备会集的区域，孩子们带给了这座占地45万平方米的购物中心应有的喧嚣；临街的肯德基、麦当劳等快餐门店不断有顾客进出消费，而购物中心一侧进口旁占有三个铺面的一家便利店则挂着“暂时外出”的牌子紧闭大门。在商场内部，只要手扶梯邻近零散有一两家商铺在运营，多出售玩具和游乐场周边产品，一般购物中心最丰厚的服装、鞋包等零售店在此难觅踪影。此外，在该项目入驻时刻最长的万达电影城，或许由于正是上班时刻，门可罗雀，仅偶然有作业人员走动。
“暑假、国庆是这儿最首要的出售期，由于咱们的消费目标都是孩子。”一家玩具店的店员表明，简直每天都有校园安排的学生旅游团是他们的首要客源。据她泄漏，面积约80平方米的铺面每月租金约1万元，现在现已是五年租约的第三年了。“传闻最近整个商场要晋级，咱们这一块区域的一楼二楼也被一个老板全包了，之后(成绩)应该会好许多。”在聊到购物中心转型时，她流露出颇强的决心，“到时分租约期满咱们必定还会续租的。”
在东莞作业已有数年的阿威上一年在盛世华南购买了人生第一套房子，因平常作业在南城区，刚刚入住时，他关于周边短少大型商业感到绝望。不过，近期看到华南MALL从头发动招商后，他觉得新的华南MALL比较之前已有了更好的根底。“周边居民都期望能有一个大的购物中心，现在只要嘉荣超市，感到仍是短缺了一点。”阿威表明，自己对新华南MALL的远景比较看好，终究万江城区现在住所小区树立，寓居在这儿的市民需求一个购物中心，满意日常日子购物、文娱和休闲的去向。
对话运营商
高铁栓：添加消费层次，由影院和游乐场带动餐饮业
10月29日，南都记者就外界关于新华南MALL在项目定位、团队运营、项目改造等问题专访了担任新华南MALL项目的东莞北大资源商业办理有限公司总经理高铁栓。
南方都市报：华南MALL自2005年开业以来，一路磕磕绊绊，一向未能到达预期。这次从头招商开业，你有决心吗？
高铁栓：我是上一年6月份来操盘这个项目的，但早在20 0 2年华南MALL项目刚拿地的时分，我就有重视过，其时我还在百盛百货担任总经理。由于项目体量巨大，从事商业地产的圈内人信任都知道这个项目。当年我也细心研讨过华南MALL项目的企划，以为他们的思路和主意有可取之处，但其时也心存疑问，在东莞做这样大体量的一个项目，行吗？后来的运营状况也证明了其时的主意，但直到2012年我和团队接手这个项目时，发现现在周边的环境比本来要达观许多，周边住所小区树立，寓居人口近30万人，这是项目可以成功的最首要要素。
南都：但仅有人口还缺乏以支撑起如此体量的商业项目吧？
高铁栓：是，除了商业项目最需求的人流外，整个项目的定位、业态等都是很重要的。
我听搭档介绍说，2005年华南MALL刚开业的时分，对面仍是大片空位，不远处是农田；而现在，这儿的住所区现已逐步老练，晚上购物中心外停车场停得满满当当，这些给了我和团队很深的形象。到现在，万达影院、肯德基、麦当劳、必胜客、真功夫等餐饮，在如此困难的境况下也坚持运营了七八年，这给了我足够的决心。
说实话，若在七八年前做这个项目，确实有些超前，超前的最首要原因在于商场环境不行老练，没有足够的人口支撑，而现在咱们以为，是时分了！现在华南MALL周边3-5公里规模内，现已有近30万常住人口，通过测算每个周末也有3-4万人流到此地消费。这样的人气，足以支撑项目“安身万江，辐射东莞”的新定位了。从现阶段来看，华南MALL依然有许多时机，但跟许多成功的商业项目相同，还需求阅历3-5年的商场培养期。
南都：“安身万江，辐射东莞”的项目定位比较之前更接地气，商业业态怎么调整？
高铁栓：从此前数个月的商场查询来看，来项目消费的客源以吃喝玩乐为主，零售的需求并不激烈。在不断与同城的购物中心比对和研讨中，咱们得出结论，东莞快消品牌的商场还未老练，高端消费许多外流。
因而，一味想要引入名牌、大牌的主意是不可取的。咱们决议添加项目内的消费层次，由影院和游乐场带动餐饮业，发生集聚效应，期望终究能成为一个群众消费聚集地。从品牌引入方面来看，咱们留意将品牌维持在东莞市民熟知的水准，既要投合全体商场，又要表现华南MALL的特色。除天和百货外，此次签约的千品寿司、秦韵面馆、蒙自源连盛茶餐厅等餐饮都是通过东莞商场多年挑选的、遭到市民欢迎的品牌。
南都：此前，关于项目高空置率一再被媒体曝光，这是否会影响到你们的招商？
高铁栓：咱们现在并不着急。在餐饮方面，商户看到咱们的装饰晋级和外立面改造这些动作的实践效果出来后，参加热心很高。依照项目的规划，下一步将加大3D影院、爱好教育等儿童体验式内容在项目中的份额。在儿童教育方面，咱们现在跟深圳的麦鲁小镇现已进行了多轮洽谈，现在达到协作的可能性很大。由于认可他们的质量，所以咱们宁可多花2-3个月的时刻去争夺，也是为了完结华南MALL未来的全体定位。
南都：那现在华南MALL的空置状况终究怎么？
高铁栓：华南MALL此前给人感觉空置率较高，一方面是由于在体量上遭到了宣扬的误导，另一方面则是由于项目的“脸面”没有做好，在首层、二层扶梯邻近等简单看到的空间里空铺十分多。项目全体占地面积达45万平方米，建筑面积119万平方米。事实上，除掉北大资源御湾、盛世华南等住所项目外，华南MALL的商业开发面积为45.7万平方米，其间还包含20 .7万平方米的酒店配套，因而，项目实践的商业运营面积仅有25万平方米。
现在，放下零散的商铺不谈，在万达世界电影城、欢笑六合和SPA R超市这三家国家栋梁现已占有10万平方米的状况下，仍需求招商的15万平方米咱们预备分两期进行。其间一期的5 .3万平方米招商完结度很高，现已签约的26家餐饮在装饰晋级完结之后入驻，将于下一年年头正式开业。到时，整个项目的空置面积就剩余 二 期9 .8万 平 方 米 ，空 置 率 约21 .4%，这部分将于2015年完结招商、运营。
专家建言
只要群众购物中心
未来开展潜力才较大
郭增利，中国购物中心工业资讯中心主任、中购联购物中心开展委员会主任
华南MALL阅历八年开展，因项目定位、运营等问题导致一向运营晦气，这是咱们的一大经验。现在，华南MALL总算进入项目从头定位和调整的时分，现在已引入了许多了解的品牌。
现在国内有超越3100余家购物中心，回想整个开展进程，前期以美式购物中心作为参阅样本的购物中心均遇到了林林总总的问题。上一年和本年，国内购物中心发生了比较显着的分解，以各种奢华品牌为主的高端购物中心，整个成绩增加呈现了下滑乃至是断崖式下滑。时髦类购物中心虽在北京、上海等一线城市仍有很大的潜力和动能，但大大都城市的时髦类购物中心也呈现了不同程度的下滑。相反，有一种购物中心则呈现了增加，就是跟老百姓日常日子结合严密的购物中心，它们的成绩均在继续、安稳上涨，所以群众购物中心才是未来中国真实需求且开展潜力较大的购物中心。
尽管新华南MALL此次引入的品牌中，没有国内一线大的品牌，恰恰这些了解本地消费者的品牌占有了大部分 ，而 他 们 能 够 真 正 支 撑 像 华 南MALL这样的商业综合体的开展，在阅历了8年崎岖后，可以正视自己的缺乏，可以及时调整开展战略，从头定位，让购物中心可以和城市的开展、市民的日子严密结合，这样的购物中心是受消费者欢迎的，也可以协助零售商取得好的成绩。
华南MALL呈现的问题也是国内大部分商业购物中心的缩影，购物中心应该在严密联系城市开展的规则根底上，仔细、客观地剖析实践消费需求，拟定出最合理的商业定位，引入市民最了解的零售商品牌。从全体上来说，跟着人口结构、消费才干的改变，购物中心就应该随之而变，紧跟商场需求。现在，国内购物中心除了要增量开展外，还需求进行存量调整。存量调整更可能是未来几年中，中国购物中心开展的主旋律，曩昔是百货与百货之间的竞赛，跟着购物中心的兴起，数量增多，商业竞赛格式也发生改变，面临竞赛时，购物中心的定位和业态要进行调整、优化，不断地调整、不断地优化才干满意商场需求，而不被筛选。
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