一个月后的今日，12月26日，步步高电商将按期上线。现在的心境，好像等候孩子出世相同，充溢等待又忧虑没准备好各种条件。 由于步步高是一个承载六万职工热情和愿望的咱们庭;一个刚刚过完18周岁成人礼的企业;一个影响数亿消费者的品牌。他的每一步，都走得稳健而厚实。今日，将由一群年轻人，和它一同走上一条通往未来的全新之路。
在这样一个特别时间，想和电商一切的同伴谈谈一些主意和感触。
咱们的团队来自不同布景，但不管你来自天猫仍是京东，不管是腾讯仍是新浪，不管你是海归仍是土鳖，但请你记住：你上一家公司的成功和威望，和你个人无关。你呆过牛逼的企业，不代表你也牛逼。越牛逼的企业，越着重团队协作的价值，而非个人英豪主义。 在这里，英豪不问出处。咱们不轻视名校名企布景，也赏识能在社会大学证明自己的人才。从今日开端，咱们都有一个一同的姓名：步步高人，咱们信仰一个团队，一同成功。
从今日开端，咱们在同一条起跑线上，面对着相同生疏或了解的商场，面对着相同的职业转型难题。零售企业做电商，有许多长辈，也有许多先烈。每个难题都是详细而共同的，但太阳底下无新事，所以别通知我，这个问题只要你会碰到。相同问题，或许商场现已有过N次的测验，仅仅你在这个时点还不知道。他人交过的膏火，咱们尽量不交或少交。
从今日开端，咱们紧记咱们步步高的主旨：确保客户满足。这句话很一般，但做到不容易。多少企业打着客户榜首，顾客至上的旗帜，又做着强奸消费者的工作。咱们现在能掩盖和影响到消费者就现已达4亿，因而咱们做的每一点细微的不完美，都将对许多的消费者发生不良影响。
咱们步步高的电商，只售真品，不卖假货。别像马云相同通知我，假货是社会问题，咱们作为企业处理不了。假如问题都那么好处理，还要你干嘛。咱们无法消除社会上的假货，但咱们必定有才能有方法，让咱们的电商无假货。这不是才能问题，是志愿问题。
咱们的物流，要让消费者想要的时间送到。假如消费者需求4小时，乃至2小时，咱们在两年内，也要在湖南完结。这不只王董的愿望，也是一切步步高人为客户供给更多价值的时机。
咱们的效劳，要站在消费者的视点去考虑和处理问题。今日的信息再通明，维权途径再多，咱们的消费者仍是弱势群体。咱们不能让消费者由于一个给商家的差评，就遭到要挟乃至追杀。咱们信赖，新的商业文明，必定树立一个健康可继续的竞赛环境之上，树立在一个以人为本的理念之上。咱们为消费者代言。
咱们将树立敞开同享的协作同伴系统。 咱们立志成为80、90后创业的渠道同伴，为他们供给愿望舞台。咱们的规矩不会反复无常，也不会不知恩义。咱们会时间铭记创业路上每一位协作同伴的支付和支撑。协助80、90后创业者的成功是咱们的职责!
做到以上，咱们或许才能让消费者部分满足;但做不到以上几点，咱们将愧对步步高这个品牌。为了让消费者持
续的得到满足并信赖咱们，咱们有必要对自己狠一点，再狠一点。
今日，咱们掀起的将是一场新的革新。咱们信赖今日的巨子未必是明日的巨子，十年前的许多牛逼公司，今日现已不在或行将消亡;相同，今日牛逼哄哄的企业，十年后，咱们未必看得见他们。马云的年代终将曩昔，但咱们要问自己，马云年代曩昔的时分，咱们能否通知国际，这是咱们的年代。
咱们不信赖今日的巨子，能够挟用户之威以令诸侯，能够凭仗本钱优势就布完大局。今日BAT等握有巨量现金的公司一系列目不暇接的出资和收买，让其他公司觉得时机现已没有。但咱们信赖，他们仅仅布了点，但局还远远没有完结。咱们也看到，曩昔一些被出资或收买的公司，见年后就不见了。感谢他们又帮咱们消除了一个潜在对手。
咱们垂青赢的成果，但那必定以完结用户价值的发明为条件。今日阿里移动交际产品--交游的被迫，不是领导人不优异;不是用户不行海量;不是钱不行土豪。但马云把赢看成了榜首方针，而非用户价值，这是风险之处。咱们占自动位置的时分，都能心中无敌，无敌天下;但真实检测人的是，咱们被迫的时分，是否能不忘初心，沉着应战。咱们的电商起步晚，底子薄，在咱们刚刚起步时，可能就面对着这些巨子的联合绞杀。混战之时，咱们是否会忘掉初心，忘掉咱们动身时的誓词。咱们曩昔没怕过巨子，将来也不会向巨子垂头。咱们将用吃得苦、霸得蛮、耐得烦、不怕死的精神来迎候咱们行将面对的战役。
商场将比咱们幻想中还要严酷。咱们将为每个人拟定量化的方针，但绝不把你拉来的用户数和年终奖挂钩。
咱们将实施严酷的末位筛选准则，接连两个周期排在部分绩效排倒数榜首，你将面对出局。咱们需求那些能为团队打下山头的人，今日咱们攻不下山头，明日覆灭的不是一两个人，而是整个团队。
为了咱们更好的在一同战役，请你恪守步步高电商的七条根本军规：
守诚是榜首守则。不管对咱们的用户，仍是搭档，仍是协作同伴;
爱家：照料好小家是咱们每个人的职责，小家不安，不足以安咱们，担重担;
寻求杰出。你能进入这个团队，你现已打败了许多人，接下来期望看到你从优异到杰出的蜕变;
你老板的观念能够应战，但一旦老板或团队的观念在会议室构成决议计划，请你从出会议室的那一刻开端坚决执行;
咱们是创业公司，花每一分钱之前，请问问自己：假如我是公司老板，这个钱还花不花;
革新不是请客吃饭，用联系能够拉来一些客户，但必定用有价值的效劳去留住人家;
电商公司没有总，所以请别叫我李总，叫我春哥。咱们是对等的，从最常用称号的开端。
咱们的电商渠道或许镇压不了房价，但必定能够让消费者有更好的体会!必定能够让更多80、90后的年轻人完结真实的创业抱负!
在真假结合的年代，就是咱们新式电商的年代!由于未来没有实体和虚拟之分，真假将充沛交融。实的虚着做，虚的实着来!
革新刚刚拉开序幕，这是咱们的年代，这是咱们和消费者共创美好生活的年代!
加油!步步高电商!
步步高 春哥
2013年11月26日于中国长沙麓谷
- 该帖于 2013-11-27 10:45:00 被修改正
