王总您好!大洋百货主页没有论坛.有话没当地说.找到这.期望您看到.一件或许您看不上的小事,却表现大洋企业本质.告与王总.
本年5月11日我在南京大洋百货的3楼B2货台购买了货号为56-610500的一件黄色T恤.因洗刷阐明上并没有阐明要分隔洗刷,可能会掉色.我就和其他衣服放一同洗了.成果掉色很严重.把我4件价值共1300元衣服染色很厉害.我向厂家和大洋反映,要求补偿.遭到回绝.要求我拿出那衣服掉色的检测陈述.而检测部分说,那件衣服检测不出成果了.厂家和大洋说另从总部调一件送检.我以送检衣不是我这件出问题的衣服为由不同意这样的检测.这是霸王检测.3楼徐姓楼管说:你已然不能承受,你就到零距离(南京最火的电视新闻节目)去告吧.把我丢在货台.拂袖而去.一位名唤柏粉梅的组长更过火,在我和她好好和谐处理问题时,对我不耐烦到言辞过激,粗鲁挂断我的电话.另我愤恨吃惊在场.这是我喜爱的大洋吗?这是大洋领导的本质吗?怎样象地摊不讲理的小估客.而徐姓楼管和柏组长屡次冲我说:你去媒体告去吧!你去工商告去吧!怎样大洋的中层领导一点点没有保护企业名誉的认识?真是惋惜.消费者某种程度上说是藐小的,力气是弱小的.挑选大洋这样的店消费看中的是名誉.现在店家这样强逼处理不可就不论的对待顾客方法叫人心疼!!!试问我消费给了零距离仍是消协?期望大洋对我担任!期望这事有圆满处理.期望我能够有时机持续支撑我从前宠爱的大洋百货.
本年5月11日我在南京大洋百货的3楼B2货台购买了货号为56-610500的一件黄色T恤.因洗刷阐明上并没有阐明要分隔洗刷,可能会掉色.我就和其他衣服放一同洗了.成果掉色很严重.把我4件价值共1300元衣服染色很厉害.我向厂家和大洋反映,要求补偿.遭到回绝.要求我拿出那衣服掉色的检测陈述.而检测部分说,那件衣服检测不出成果了.厂家和大洋说另从总部调一件送检.我以送检衣不是我这件出问题的衣服为由不同意这样的检测.这是霸王检测.3楼徐姓楼管说:你已然不能承受,你就到零距离(南京最火的电视新闻节目)去告吧.把我丢在货台.拂袖而去.一位名唤柏粉梅的组长更过火,在我和她好好和谐处理问题时,对我不耐烦到言辞过激,粗鲁挂断我的电话.另我愤恨吃惊在场.这是我喜爱的大洋吗?这是大洋领导的本质吗?怎样象地摊不讲理的小估客.而徐姓楼管和柏组长屡次冲我说:你去媒体告去吧!你去工商告去吧!怎样大洋的中层领导一点点没有保护企业名誉的认识?真是惋惜.消费者某种程度上说是藐小的,力气是弱小的.挑选大洋这样的店消费看中的是名誉.现在店家这样强逼处理不可就不论的对待顾客方法叫人心疼!!!试问我消费给了零距离仍是消协?期望大洋对我担任!期望这事有圆满处理.期望我能够有时机持续支撑我从前宠爱的大洋百货.
linliang 最终修改于：09 Jun 2005 14:42:19- 该帖于 2005-7-8 18:20:00 被修改正
