传统实体百货甘当电商的“试衣间”已成曩昔式，在刚刚曩昔的“双11”购物狂欢节中，已推广O2O营销方法的广州六大百货出售超1.27亿元，出售额同比增加70%，线上成交额环比翻14倍。有业内人士标明，本年“双11”是传统百货O2O的“实弹演练”阶段，在接下来的12月份将有圣诞、元旦等多节日消费旺季，广州多家百货将掀起新一轮的门店遍及移动付出和推广电子会员卡线上线下交融的“圈地战”。传统百货以体会式消费进犯电商软肋并恶补互联网基因，已成业界转型方向。
商场改变
O2O促销吸金力强
到11月中旬，已发布前三季度财报的72家上市零售类公司中，净赢利跌落的近四成，但移动O2O已成为百货线上线下交融的新增加点。
广百百货、摩登百货、广州友谊、广州王府井、天河城百货、海印又一城等六家已推广O2O营销的广州本乡百货在本年“双11”促销战已尝到了甜头。据悉，摩登百货本年“双11”周末三天促销，营业额抵达4100万元，同比上升35%，会员新增3000名。广州友谊在10月31日~11月2日推出“抢广货红包”活动，三天共预发送总值300万元的红包6万个，招引很多消费者参加，线上线下共运用红包逾5.9万个，带动网上商城和门店出售2800多万元。广百百货北京路店举办“舞·美@广百之夜”大型营销活动，三天出售同比大幅升52.43%，多个楼层商场客流量同比增幅超3成多，亦改写了本年的最高日销纪录。广百网上商城广百荟同步推出O2O预售体会，带动线上出售环比翻14倍，订单量环比翻7倍。相同，本年“双11”促销档期内，广州王府井百货吸金2000多万元，同比上升约30%。此外，天河城百货“双11”当天出售额2000万元，同比增50%；海印又一城“双11”进账1300万元，同比增50%。
广州市商业经济学会副会长彭强标明，“双11”贱价优惠拉动的O2O消费是短期的，怎样转化为常态效应，还有待尽力。
布局移动终端付出
本年的“双11”狂欢购物节，阿里和天猫交出总买卖额571亿元的成绩单，其间移动端成交占比42.6%。这一数据标明，移动端正式成为与PC齐头并进的电商干流途径。“移动互联终端或将成为实体零售职业打造电商的战略机会。”暨南大学现代流转研究中心履行主任陈海权标明，线上线下交融要害的一环就是移动付出。
而记者了解到，前几年已转型触网的实体百货本年创始性地挑选抛弃PC端，转而会集火力主攻移动端，把线上的客流引导线下。例如，本年“双11”前夕广百宣告携手阿里大力推广电子会员卡—“广百宝”及移动付出运用，只需在收银台加装一个扫描枪即可，客户付款时，翻开手机付出宝APP，进入“当面付”的页面，就会呈现条形码。扫描枪扫后，滴一声，即买卖成功。而天河城百货推出了“天河城宝”，消费者经过“手机淘宝”领取到“天河城宝”时，会一起取得一定量的“元宝”，下次运用付出宝付款时，能够用卡内的元宝抵一部分现金。
此外，广州友谊、摩登正在运转的则是付出，其间摩登百货算是广州区域最早推出付出途径的实体百货。其移动付体会区，用1分钱抢购的方法，将一些小产品进行线上抢购，还将奥特莱斯店的产品与效劳号在线购买产品对接、完成手机轻松购买。而广州友谊则打造的另一款移动运用途径“友谊微百货”，与友谊实体门店、友谊网乐购和广州友谊，一起构成友谊全途径零售途径。据悉，“微百货”能在线购物、VIP会员效劳、品牌引荐等功用，并与广州友谊PC端的网上商城“友谊网乐购”已达成联合营销。
抢夺电子会员
撮合电子会员也是实体百货新的竞争手法。据了解，大部分百货商场的电子会员都兼具了实体会员卡的功用，只需有新参加的会员，便能够得到商场送出的精巧礼品，商场还会主动为新会员生成一张会员卡，凭此卡能够享用特别的扣头。比方友谊、摩登的电子会员卡又与百货的绑缚在一起。如重视广州友谊效劳号即能够成为电子会员，下设“自定义菜单”，顾客经过这个效劳号进行注册即可取得会员资历并可绑定实体店V IP卡，可获取各种优惠、完成在线一对一导购效劳、与友谊店员在线交流进行网上交际互动。据摩登百货营销策划部总监姚晓斌介绍，摩登自上一年注册以来，现已招引了超越12万粉丝。
据了解，现在要成为百货商场的会员，方法很多元化且适当便当，如能够经过百货商场在显眼方位摆放的二维码，经过“扫一扫”功用现场参加，还能够直接搜索百货商场的称号。比起要在门店消费2000至3000元才有资历处理实体会员卡，便当又方便了许多。
依据“大数据”促销
日前，东莞民盈山才智城商业总经理邓国坚承受记者采访时标明，现在我们都在谈的O2O方法仅仅重视了Online（线上）和Offline（线下），而疏忽了中心的“2”怎样抵达，而“怎样抵达”是商家搜集大数据的要害。
他指出，“2”可做成一个途径即SO-LO-MO所罗门方法，便是交际、本乡和移动的方法，凸显O2O优势。这一方法是实体商家获取每一个顾客的消费金额、频率、习气、喜欢品牌和心思的手法。依据累积的这些客户数据，商场能够在组货、招商、运营、促销时定位得愈加精准，完成更大的赢利。
据记者了解，民盈山才智城商业项目是总投资过百亿的城市综合体，其间商业面积达33万平方米。除了民盈山外，正佳广场、王府井百货均已施行O2O方法，消费者经过手机能够预定位餐饮台号，免除现场排队之苦，还能够预留车位，预定电影票，让日子更便当。
（信息时报 记者 林建敏 实习生 许晓玲）
