查找更多相关帖子: 兴隆咱们庭 李维龙 高管
兴隆咱们庭李维龙：功夫演绎美好咱们庭
企业强壮的凝聚力和生命力绝不是一蹴即至的事，每一家企业都有自己的开展进程和办理风格，而这些要素才是决议企业是否具有凝聚力的要害。李维龙以为，功夫营销是兴隆咱们庭经过近十年的不断探索而构成的企业的一种运营机制，这肯定不是靠一朝一夕就能够学来的。
“2005年，为了进步卖场人气，兴隆将北京市劳动模范张朝和请到兴隆大厦扮演绝技。受此启示，然后引发了兴隆咱们庭卖场内各个岗位上的‘功夫’热，直到后来走上中央电视台、乃至走出国门取得世界零售立异大奖。”在2012年我国IGA成员峰会上，谈起兴隆咱们庭的“功夫”根由，兴隆咱们庭商业集团董事长仍然精神焕发。
高兴作业，打造美好卖场，将每一名职工都培育成有才有所长的“功夫之星”，在李维龙这一运营理念的指导下，兴隆咱们庭充分发挥了每一名职工的潜能，并将这支数以万计的职工团队牢牢地凝聚在了咱们长李维龙撑起的“咱们庭”里。
功夫就是敲门砖
谁都知道在兴隆咱们庭上班待遇高，作业充满着美好感。可是，要想真实成为这个咱们庭中受欢迎的一员，必需求拿出点“功夫”来。
记者了解到，在兴隆的门店，每个职工都要有自己在岗位上的专长和喜好，并在卖场实践作业中展现给顾客，他们就把出售岗位上的效劳技术形象地称为“功夫”，比方菠萝哥、切肉高手、快速找货、打价签、美甲、“蒙眼识茶”、快速点钞、快 速拼装童车、开锁王、把戏编绳等功夫明星，俨然成为兴隆咱们庭门店一道充满活力的效劳品牌。
现在，公司现已开宣布技术功夫项目360个，技术教练340人，技术团队305个，功夫明星达6000多人，功夫营销现已成为兴隆咱们庭的一项系统工程，而总设计师正是集团当家人李维龙。
同样是运营的冷季，其他商场出售直线下滑，而兴隆商场里却往往仍然人头攒动。“其实很简单，咱们只不过是在商场里适时地推出一些体育运动。”李维龙表明，有时顾客挑选去与不去、去哪里，一个小小的细节就能够改动。而关于推出这样相似的“功夫扮演”来进步人气的法子，兴隆咱们庭能够说能做到为所欲为。
其实外表看起来很简单，只需企业招聘一些“身怀绝技”的职工，就能到达招引顾客的意图了。“这其实是企业的一种营销机制，是需求一个时期的培育才干做到的，需求包含我在内每一位企业的成员时间用心。”李维龙表明，比方在平常他偶尔看到一个好的电视节目，就会第一时间引荐给职工。“百货店‘卖货’在消亡，谁能增强顾客的购物体会，谁就把握住了商场先机。”
更为可贵的是，在兴隆咱们庭新老职工之间现已构成了杰出的以老带新的作业传统。功夫明星也相同，在咱们庭里没有私家真传，作业中传帮带蔚成风气。
即使是现已小有名气的功夫明星，在咱们庭里也还有进步的空间。“由单一技术向品类技术改变，由展现型向实用型改变，由单纯的效劳顾客型向效劳运营型改变。”这是兴隆咱们庭对功夫明星们提出的要求。
天然，兴隆对“功夫明星”职工也给予满意重视和敬重，并给予较高的收入，还常常有时机参与国家、省市、职业安排的技术大赛，取得优异成绩的还会取得职务的进步，还能够引荐为省市劳动模范。
能够说，功夫明星不只让兴隆咱们庭蜚声海内外，还给企业开展带来了实惠——卖场客流的进步，添加了顾客体会，还直接拉动了出售添加。2011年，兴隆咱们庭年销打破120亿元，超过了一些上市企业。
成果职工美好感
像其他企业相同，李维龙也期望看到兴隆咱们庭具有强壮的凝聚力和生命力。“但这绝不是一蹴即至的事，每一家企业都有自己的开展进程和办理风格，而这些是决议企业是否具有凝聚力的要害。”李维龙以为。
在当年接手的第一家店就是兴隆大厦时，李维龙就现已做好了打硬仗的预备：“一开端就是运营大店，高举高打，这一点和许多企业的开展是不相同的。”
首要就是练习职工团队的意志力和忠诚度，其时选用半军事化办理的方法培育职工。“企业的第一批老职工利用了一个半月像在部队那样进行封闭式练习，到现在第一批剩余的100多位老职工也成为集团的柱石。”李维龙说。
在其时的高管成员中，只要李维龙是大专结业，学历最低，其他办理成员满是本科结业，比方担任集团财政的李航司理，是浙江大学结业的。所以，让李维龙幸亏的是，在我国商业30年开展史中，兴隆咱们庭的高管层在起步阶段就算是比较优异的。
别的，兴隆咱们庭每年还举行一次为期7天的兴隆奥运会，这是一般企业所没有的。每年经过这样的一次盛会，过一次团体日子，来统一思想、打造团队。
在运营业态方面，李维龙以为超市、购物中心、百货店，在他看来都是商场，旗下门店，能建多大就把它建多大。
在职工鼓励方面，企业有特别的授勋大会和等级大会。职工的财富等级分为7个等级，最高为钻石级，依次为白金级、黄金级、翡翠级、珍珠级、玛瑙级和水晶级，每个等级又有5个星。重要的是，这种级其他评比与个人的收入休戚相关，由于等级里带有许多福利，集团每年要拿出20％的赢利依照等级进行分红。
在人才选拔上，企业秉承“不是一家人，不进一家门”的准则。专业并不是第一位的，但应聘者必定要和企业有必定的连带联系，也就是说要有必定的“根”，人与人之间要有安稳、牢靠的支点。
在公司办理架构上，李维龙学习了国有企业的安排架构，乃至做得比国有企业还“国有”。“尽管国有企业有其坏处，但也有优胜之处，比方国有企业的安稳和较好的福利，给人一种归宿感，这是我国文化的最好体现，咱们把这些坏处改掉，就能取长补短。”
在薪酬福利架构方面，企业设立了岗位津贴制。薪酬是日常日子的费用，职工之间的距离不太大，距离是岗位津贴。岗位津贴能够是薪酬的好几倍，也能够一分钱都没有。
李维龙举了这样一个比方。一星级职工岗位津贴是100元，五星级的是1500元;部门司理也有星级，商场司理也有岗位津贴，最多可到2000元;处长级其他职工完全能够拿到部长的薪酬，在什么岗位就拿什么岗位津贴。
奖金不同也大，企业的奖金计划分为苦劳线、劳绩线、特等功三种。苦劳线是成绩年添加10％才有的，10％以下没有奖金；添加20％以上是劳绩线，添加30％以上是特等功。而李维龙每年最高兴的事就是给咱们涨薪酬。“由于我把企业当作一项作业来做，把这个作业做成了，有我的一份报答我就满意了，所以我十分重视职工的福利。”李维龙通知记者，比方体现优异的职工，一人能够带五个家人免费体检，情愿带谁都能够。
别的，企业还会常常安排职工进行商务考察和各种团体活动。由于现在的人需求各种安排，每个人都有自己的小家庭安排、有自己的团队安排、自己在社会上的安排，还有国家的大安排。一个人只要日子作业在安排中，才干进步团队精神、才干进步境地、见多识广。李维龙说：“我不赞成许多企业只发薪水，所以咱们集团加大各种活动费用的开销，企业收入多就让咱们消费得多，这才是一种真实的高兴。”
感恩之心做“家长”
“对咱们的国家、社会、亲朋好友，我一直怀着一颗感恩之心，由于企业能开展到现在、能这么顺畅，就是由于有那许多人协助我。”李维龙以为，从他的爸爸妈妈到太太，从他的兄弟姐妹到公司高层的亲朋好友，正是由于他们的参加，这个企业才有了今日。
许多企业对立连带联系，但李维龙以为，自己过好了就要让企业职工、亲朋好友也过得好，树立没有血缘的现代咱们族企业，这才符合我国文化。但李维龙以为自己扮演的不是家长，而是一位兄长。
之所以“咱们庭”的理念深植于李维龙的企业办理中，与他的早年人生阅历是有很大联系的。“我从小就生长在一个咱们族里，生长在大庆油田这样一个来自四面八方的咱们庭里，从小是吃百家饭长大的，全国各地我都现已走过了。”李维龙说。
谈到个人的生长阅历，李维龙坦言，这些年他愈来愈感觉到自己的职责：家里兄妹4个，他是老迈，小时候每次出去玩不带弟弟妹妹，父亲就会把他打一顿，由于他父亲以为长兄如父。
在他上高中时学习不刻苦，但父亲非但没打他，还说了一句话，一下让李维龙醒悟了。他爸说：“你是长子，你考不上大学，你的弟弟、妹妹就都考不上。”从此，李维龙就开端努力学习，后来考上大学之后，弟弟、妹妹也都跟着考上了。
其实，运营公司也相同，任何一个总司理假如没有接班人，既是没职责心的，也是最悲痛的。
在企业运营中，李维龙也重视发起办理人员的个人英豪主义。一个5万平方米的门店，卖5个亿是保本，有人能够卖到8个亿、10个亿，还有人能够到15亿。兴隆大厦4万平方米的门店，本年就卖到了16个亿，这些其实都和企业领头人有直接联系。
比方，兴隆二百门店，只要15000平方米，本年营业额将近7个亿。而在之前，兴隆二百是亏本的，后来在姜凌总裁的办理下开端盈余，她用了3年让这家门店上了一个大台阶。
上一年，在辽宁朝阳市兴隆建了一个地下3层、地上12层的商场，这个商场在曾经是亏本的，张凤霞司理接手后开端收支平衡。兴隆每做一个大店一般需求3年才干做到保本，这个商场现在卖到了10个亿，取得了“英豪企业”的称谓。
“不论你愿不情愿，我都要跟你成为兄弟姐妹，跟我10年以上的人我都和他们说这样一句话，都10年了你还有什么挑选，咱们谁都没有退路。”李维龙表明，再过10年，企业另一批新人生长起来时，咱们这个宗族将愈加昌盛，愈加现代。
（ 来历：我国商报·超市周刊 记者：刘朝龙）
