“双十一”大促销之后，“双十二”网商的出售热度有所下降。而实体卖场则依托年底扣头季的优势招引了很多客流。从各个品类的出售来看，商场的优势在于鞋类和化妆品，而网商的优势仍旧在传统的服装及生活用品上。
网商促销“卸力”
“最低2.5折”“3折起售”尽管此类夺目的字样仍旧占有各大网商主页，不过，仔细观察参加打折的产品明细，与“双十一”的大规模促销比较，参加“双十二”促销的产品数量少了不少。
“经过了‘双十一’的忙乱，这次我特意提早将需求的产品放到各家网站的购物车里。没想到，昨日清晨翻开购物车，发现里边参加打折的产品只要3件。”消费者东小姐说。在几家首要电商网站，记者发现店肆内参加打折的产品的确不多。“‘双十一’时全员加班，现在还在轮休，‘双十二’也拿出了产品进行促销，不过不是悉数。”一家三金冠女装店肆客服人员表明，“福袋秒杀、限时抢购、热销款打折，是‘双十二’期间最常用的促销方法。既能招引人气，还减少了工作压力。”
“‘双十二’期间除当当网以外，各家电商均未以价格战为中心竞争力，导致其影响力远弱于‘双十一’”。当当网相关担任人称。而从其发布的数据来看，到12日正午12点，其全体出售额打破5000万，其间图书有23421单。
商场靠效劳引客源
与网商的“不给力”比较，实体商场年底促销力度一如平常。记者造访发现，实体商场并没有针对“双十二”这一时点推出特别扣头，而是仍旧连续了月初的促销方式。但由于扣头较高且货源安稳，为商场招引了不少客流。
“我刚刚在专柜买了一套护肤品，满100元减30元，原价880元一套，打完折640元，挺值的。”消费者孙女士说，关于护肤品、彩妆这样的产品，自己历来不会网购，“总觉得仍是试用过了才安心。”而另一位消费者杜小姐则表明，现在商场的护肤品打折后比网上还廉价。“我已经在这个品牌的旗舰店看过了，原价190元的爽肤水，现在卖156元，而商场现在满86元减18元，打完折154元，还不必掏邮费。”
价格和网络上有一拼的，还有鞋类。最低可达“满200元减130元再享折上折”的鞋类产品，在近期销量显着上涨。有的消费者为了享用更实惠的折上折，一次性购买2-3双鞋子。“买鞋都得试，尽管商场的品牌打折后与网上价格差不多，但我仍是挑选在商场购买。”而从天津市某商场的统计数据来看，近一周以来，鞋类、化妆品、饰品的出售量，较上一周增加10%以上，而服装、百货类的销量则与上一周根本相等。“我觉得一方面在于扣头，另一方面是某些品类进步效劳质量形成的。”该商场担任人表明。
线上线下大打“会员牌”
“消费者对高端产品及一些需求体验式效劳的产品，都不太可能去网购，而这恰恰是百货的强项。”市百货行业协会秘书长王炳东表明，实体百货店需求在体验式购物效劳上下更大时间，挑选与网络错位运营，进步效劳水平。“VIP活动室等配套效劳都是百货店比较网络卖家的优势。”王炳东表明。
而另一方面，跟着网络第三方效劳的加强，网络卖家也充分利用短信、邮件、、微博等渠道与消费者进行交流。“尽管就是个打折信息，可是这种被重视的感觉，让人很舒畅。”有的消费者表明，线上线下的商家都开端重视客户保护，这关于消费者来说，肯定是“利好”。
（每日新报 记者 耿雅新 拍摄 尹杰）
