日本最大百货公司之一的高岛屋在中国商场也遭受不服水土，不只中国首店上海高岛屋百货有限公司(下称“上海高岛屋”)总经理被替换，并且日本总部也下调了上海高岛屋的出售方针。
瓶颈
上海高岛屋于上一年12月正式经营，坐落古北新区的财富中心二期，共地下1层及地上1至7层，建筑面积6万平方米。
昨日，《榜首财经日报》记者在上海高岛屋看到，店内生意冷清，一些一线大牌比方范思哲等在进行大幅打折，其地下1层和7层稀有家商铺以“设备保护”为由暂停经营，其间基本以餐饮为主。有店员通知记者，这些商铺已歇业1~2个月不等。
对此，上海高岛屋表明，这些商铺是因为还在处理证照，一旦证照办齐即可正常开业。
关于上海高岛屋内客流稀疏问题，知情人士表明：“这有几方面原因，首先是机遇不对，现在受电商冲击、高租金等要素影响，中国零售百货商场全体走低，许多百货店都在添加餐饮而削减百货面积以求确保经营额。上海高岛屋内大多为服饰、化妆品等百货业态，餐饮只占小部分，因而受商场走低冲击较大。”
瑞银曾发布陈述称，2012年，百货店内助流量开端负增加，百货业成为相对不被看好的工业。
第二大瓶颈则是缺少营销。因为多种原因，上海高岛屋一向没有高调宣扬，乃至至今都未做正式开业典礼，这对其营销发生晦气影响。
缺少营销之下，高岛屋在华招商的品牌缺少群众知名度，更让客人承受度下降。记者昨日在店内注意到，其日系百货颜色浓重，但这些日本本乡品牌在中国知名度不高，可定价却不低，导致鲜少有客人问津。
“这个问题曾在玛莎百货也呈现过，玛莎和高岛屋在本国都有一批不错的当地品牌乃至自有品牌，但这些品牌在中国认知度不高，中国消费者不肯埋单。假如要进军中国商场，有必要添加中国群众化认知品牌，削减其本国品牌。”资深零售业人士丁利国剖析，此前伊势丹等外资百货在华关店也与非群众化品牌招商和运作失利有关。
此外，虽然上海高岛屋处于商圈，但其门口开设在两条不知名的小路交叉口，让人难以寻觅。在人流、消费额双低，商铺品牌和营销存瓶颈之下，却要担负6万平方米的高租金，上海高岛屋压力不小。
调低方针
高岛屋社长铃木弘治好像也看到了中国首店的问题，并将上海高岛屋首年度出售方针下调至80亿日元，此前方针为130亿日元。
“其实上海高岛屋已做好亏本约5年的预备。”知情人士泄漏。
高岛屋日本总部日前表明，上海高岛屋的经营损益仍保持原定方案，因为租借店肆、出售额的削减不会带来出租费等的削减，力求5年内完成盈余。
调低成绩目标的一起，上海高岛屋高层也呈现“换防”。记者昨日从高岛屋了解到，就在本月，上海高岛屋原总经理秋野霞被调回日本总部，上海高岛屋原副总经理矢野辰雄被任命为总经理，一起原本在日本总部任职的小森智明被调任到上海高岛屋任副总经理。此举被业界解读为日本总部对上海门店成绩不满而做出的人事调整。
即使如此，高岛屋方面仍表明，在日本国内百货商场已难以完成增加的情况下，海外事务依旧是未来开展要点，尤其是具有潜力的中国商场。上海高岛屋正考虑在本年晚些时候或补做正式开业典礼以增强营销。
（来历：榜首财经日报 作者：乐琰）
